Curso de Recepcionista de Hotel en Morcín (Asturias)

¡Inicia tu carrera como recepcionista de hotel en Morcín!

¿Te entusiasma el sector de la hostelería? ¿Anhelas con trabajar en uno de los ámbitos más emocionantes? En ese caso, el curso de Recepcionista de Hotel en Morcín es la oportunidad ideal para alcanzar tus objetivos en el ámbito hotelero!

¿Por qué elegir nuestro curso de Recepcionista de Hotel en Asturias?

• 1. Capacitación Especializada: Nuestro programa de capacitación está concebido para brindarte las habilidades y conocimientos necesarios para distinguirte en el rol de recepcionista de hotel. Aprenderás sobre el manejo de reservaciones, atención al cliente, gestión de sistemas informáticos en hoteles y técnicas de comunicación asertiva.
• 2. Profesorado Experimentado: Contamos con un grupo docente profesional y experimentado en la industria hotelera. Te acompañarán y te entregarán conocimientos prácticos que te serán provechosos en el campo laboral.
• 3. Experiencia Práctica en Hoteles de Estatus: Valoramos la experiencia práctica, por lo que proponemos la oportunidad de realizar prácticas en hoteles de reputación en Asturias. Estas prácticas te permitirán ejercer tus habilidades en un entorno real y te darán una beneficio en el mercado laboral.
• 4. Localización Estratégica: Asturias es una ciudad turística de renombre mundial. Formarte en esta ciudad te permitirá involucrarte en una atmósfera multicultural y enriquecedora, además de conectarte con profesionales del campo hotelero que te hacen accesibles hacia el éxito.
• 5. Ayuda en la Búsqueda de Empleo: Nuestro compromiso contigo va más allá del aula. Te asistiremos en la búsqueda de empleo y te brindaremos herramientas para sobresalir en entrevistas de trabajo y selección de personal.

Roles de un recepcionista de hotel

El objetivo del recepcionista de hotel son vitales para proporcionar una atención extraordinaria a los clientes. Este encargado es el representante amable que recibe y brinda ayuda desde el momento del registro hasta el momento de partir. Su rol abarca diversas tareas como gestionar reservas, suministrar información sobre instalaciones y servicios del hotel, atender llamadas telefónicas y responder correos electrónicos.

Además, el personal de recepción se ocupa de gestionar con otros departamentos para asegurar una estadía cómoda y atender cualquier inconveniente que pueda surgir. Su destreza para mantener la calma bajo presión y su excelente atención al cliente hacen que los huéspedes se experimenten bienvenidos y apreciados durante su visita.

En resumen, el personal de recepción es el vínculo esencial entre el establecimiento y los clientes, velando por una estadía memorable que promueve el regreso de los huéspedes y favorables recomendaciones. Si buscas una preparación de calidad para ser un especialista de la recepción hotelera, ¡nuestros cursos te ofrecerán las habilidades necesarias para triunfar en esta emocionante carrera!

¡Inicia tu carrera en la Industria Hotelera!

El curso de Recepcionista de Hotel en Asturias te brindará el conocimiento y la confianza para afrontar oportunidades en la creciente y vibrante industria turística. No te pierdas esta gran oportunidad para dar el primer paso hacia una carrera exitosa.

Perspectivas profesionales de un recepcionista de alojamiento

Los asistentes de recepción de hotel son encargados de la recepción de huéspedes, la reserva de habitaciones, el check-in de entrada y salida de huéspedes, la atención a preguntas y la solución de problemas. También pueden ser encargados de otras tareas, como el room service, el lavandería y el asistencia de conserjería.

Los asistentes de recepción de hotel suelen tener un bachillerato o equivalente. También pueden tener trayectoria en servicio al cliente o en la industria hotelera.

Las opciones profesionales de un recepcionista de hotel son variadas y pueden incluir:

• Responsable de ventas y marketing
• Encargado de finanzas
• Responsable de alojamiento
• Gerente de operaciones
• Gerente de recepción
• Conserje
• Encargado de recursos humanos
• Responsable de mantenimiento
• Encargado de seguridad
• Recepcionista de hotel

Las habilidades solicitadas para un asistente de recepción de hotel difieren según el puesto, pero suelen incluir:

• Capacidades de resolución de problemas
• Capacidades de tecnología
• Capacidades de comunicación
• Competencias de trabajo en equipo
• Conocimientos de organización
• Habilidades de atención al cliente

Los sueldos de los recepcionistas de alojamiento em Asturias varían según el cargo, la trayectoria y la ubicación. Sin embargo, los salarios suelen estar entre 20.000€ y 60.000€ por año.

Si te interesa en una trayectoria profesional en la hotelería, una carrera como recepcionista de alojamiento es una buena opción. Los asistentes de recepción de alojamiento son una parte importante de la industria hotelera y tienen un papel clave en la creación de una estancia placentera para los huéspedes.

Aquí hay algunos tips para ser un asistente de recepción de alojamiento:

• Obtén un bachillerato o equivalente.
• Obtén experiencia en servicio al cliente o en la hotelería.
• Desarrolla tus destrezas de comunicación, atención al cliente, resolución de problemas, organización, trabajo en equipo y tecnología.
• Busca puestos de asistente de recepción de hotel en hoteles, resorts, cruceros y otros establecimientos turísticos.
• Trabaja duro y progresa en tu carrera.

Temario del Curso de Recepcionista de Hotel (Duración: 4 Meses)

Módulo 1: Explorando la Industria Hotelera

• Explora la Evolución y Tendencias del Sector Hotelero
• Roles y responsabilidades del recepcionista de hotel
• La importancia del servicio al cliente en la hospitalidad
• Ética y Profesionalismo en el Sector Hotelero

Módulo 2: Gestión de Recepción y Atención al Cliente

• Procedimientos de check-in y check-out
• Gestión de reservas y habitaciones
• Aprende a Atender al Cliente en Persona y por Teléfono
• Resolución de quejas y situaciones conflictivas

Módulo 3: Sistemas de Información Hotelera

• Descubre los Sistemas de Gestión Hotelera (PMS)
• Explora el Uso de Software para Reservas y Seguimiento
• Aprende el Manejo de Bases de Datos y Control de Inventario
• Aplicaciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente

Módulo 4: Desarrolla Habilidades Interpersonales y de Comunicación

• Descubre Cómo Comunicarte Eficazmente en el Sector Hotelero
• Mejora tus Habilidades Sociales y Empatía
• Comunicación no verbal y lenguaje corporal
• Trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos

Módulo 5: Gestión de Eventos y Grupos

• Aprende a Organizar y Coordinar Eventos en el Hotel
• Descubre la Recepción de Grupos y Viajes de Negocios
• Descubre el Protocolo y Etiqueta en la Atención a Grupos
• Aprende a Preparar y Seguir Eventos Especiales

Módulo 6: Seguridad y Prevención de Riesgos en el Hotel

• Conoce las Normativas de Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales
• Aprende los Procedimientos de Evacuación y Primeros Auxilios
• Descubre Cómo Prevenir Robos y Actuar en Situaciones de Emergencia
• Asegura la Seguridad de Datos Personales y Confidenciales

Módulo 7: Explora Idiomas y Cultura Turística

• Inglés para el ámbito hotelero: vocabulario y frases clave
• Expresiones básicas en otros idiomas relevantes
• Aprende a Adaptarte a Diferentes Culturas con Sensibilidad
• Descubre Puntos Turísticos y Actividades en la Ciudad

Módulo 8: Prácticas Profesionales

• Pon en Práctica tus Conocimientos en un Entorno Real
• Mejora tus Habilidades de Atención al Cliente y Resolución de Situaciones Reales
• Descubre Diferentes Áreas del Hotel Mediante la Observación
• Obtén Retroalimentación y Supervisión para tu Crecimiento en el Ámbito Laboral

Evalúa tus Conocimientos y Examen Final - Módulo Evaluación

• Evaluaciones periódicas para medir el progreso del estudiante
• Examen final para evaluar el dominio de los contenidos
• Completa y Presenta Proyectos Prácticos para la Evaluación

Obtén tu Certificado de Finalización del Curso

Recibe un Diploma o Certificado al Completar el Curso Satisfactoriamente

Nota

Ten en cuenta que el temario está sujeto a cambios según los requerimientos del curso y la institución que lo ofrezca.

¿Cómo registrarse?

El proceso de inscripción es fácil. Accede a nuestra web para obtener más información sobre el curso, las fechas de inicio y los requisitos. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte como un profesional altamente solicitado en el mundo hotelero!

¡Tu futuro como Receptor de Hotel en Asturias está al alcance de tu mano! Regístrate al curso y accede a una carrera llena de oportunidades y éxito.