Curso de Recepcionista de Hotel en Onís (Asturias)

¡Forma parte del equipo de recepción hotelera en Onís!

¿Te gusta el mundo de la hostelería? ¿Anhelas con trabajar en uno de los campos más dinámicos? En ese caso, el curso de Recepcionista de Hotel en Onís es la oportunidad perfecta para cumplir tus sueños laborales!

¿Por qué escoger nuestro curso de Recepcionista de Hotel en Asturias?

• 1. Instrucción Especializada: Nuestro programa de formación está concebido para brindarte las habilidades y conocimientos necesarios para sobresalir en el papel de receptor de hotel. Aprenderás sobre el manejo de reservaciones, atención al cliente, manejo de sistemas de software hotelero y técnicas de comunicación efectiva.
• 2. Plantilla de Instructores Experimentado: Contamos con un conjunto docente altamente calificado en la industria hotelera. Te orientarán y te proporcionarán conocimientos prácticos que te serán útiles en el campo laboral.
• 3. Experiencia Práctica en Hoteles de Prestigio: Valoramos la práctica en el terreno, por lo que disponemos de la opción de realizar prácticas en hoteles de prestigio en Asturias. Estas prácticas te permitirán aplicar tus habilidades en un ambiente real y te proporcionarán una beneficio en el mercado laboral.
• 4. Ubicación Estratégica: Asturias es una ciudad turística de fama global. Formarte en esta ciudad te permitirá involucrarte en una entorno multicultural y enriquecedora, además de conectarte con profesionales del campo hotelero que te hacen accesibles hacia el éxito.
• 5. Ayuda en la Búsqueda de Empleo: Nuestro compromiso contigo va más allá del aula. Te asistiremos en la búsqueda de empleo y te brindaremos herramientas para sobresalir en entrevistas de trabajo y selección de personal.

Tareas de un recepcionista de hotel

Las tareas de un recepcionista de hotel son cruciales para brindar una atención placentera a los clientes. Este encargado es el representante amable que da la bienvenida y brinda ayuda desde el momento del check-in hasta el check-out. Su rol abarca diversas tareas como manejar reservas, suministrar información sobre instalaciones y servicios del hotel, contestar llamadas telefónicas y contestar correos.

Además, el encargado de recepción se ocupa de gestionar con otros departamentos para velar por una estancia placentera y solucionar cualquier inconveniente que pueda presentarse. Su destreza para permanecer tranquilo bajo presión y su impecable atención al cliente hacen que los huéspedes se sientan bienvenidos y apreciados durante su estadía.

En resumen, el personal de recepción es el nexo fundamental entre el establecimiento y los clientes, velando por una experiencia inolvidable que promueve el regreso de los huéspedes y favorables recomendaciones. Si buscas una formación de calidad para convertirte en un profesional de la recepción hotelera, ¡nuestros entrenamientos te ofrecerán las habilidades necesarias para triunfar en esta emocionante carrera!

Comienza tu tuturo profesional en la Industria Hotelera!

El curso de Recepcionista de Hotel en Asturias te proporcionará el conocimiento y la confianza para afrontar oportunidades en la creciente industria turística. No pierdas esta gran oportunidad para dar el primer paso hacia una carrera triunfante.

Oportunidades de empleo de un recepcionista de hotel

Los asistentes de recepción de hotel son encargados de la recepción de huéspedes, la reserva de habitaciones, el registro de entrada y checkout de huéspedes, la atención a preguntas y la resolución de problemas. También pueden ser encargados de otras tareas, como el servicio de habitaciones, el servicio de lavandería y el servicio de conserjería.

Los asistentes de recepción de hotel suelen tener un bachillerato o equivalente. También pueden tener trayectoria en atención al cliente o en la sector hotelero.

Las posibles carreras de un recepcionista de hotel son variadas y pueden incluir:

• Encargado de finanzas
• Encargado de front desk
• Encargado de operaciones
• Conserje
• Encargado de alojamiento
• Encargado de ventas y marketing
• Encargado de seguridad
• Responsable de mantenimiento
• Gerente de recursos humanos
• Recepcionista de hotel

Las destrezas solicitadas para un recepcionista de alojamiento varían según el cargo, pero suelen incluir:

• Competencias de resolución de problemas
• Conocimientos de atención al cliente
• Habilidades de comunicación
• Habilidades de trabajo en equipo
• Habilidades de tecnología
• Habilidades de organización

Los salarios de los asistentes de recepción de alojamiento em Asturias varían según el puesto, la trayectoria y la localización. Sin embargo, los salarios suelen estar entre 25.000€ y 50.000€ por año.

Si te interesa en una carrera en la hotelería, una carrera como recepcionista de alojamiento es una buena opción. Los recepcionistas de alojamiento son una parte importante de la hotelería y juegan un papel importante en la creación de una estancia placentera para los huéspedes.

Aquí hay algunos consejos para ser un asistente de recepción de alojamiento:

• Obtén un bachillerato o equivalente.
• Obtén experiencia en atención al cliente o en la industria hotelera.
• Desarrolla tus destrezas de comunicación, atención al cliente, resolución de problemas, organización, trabajo en equipo y tecnología.
• Busca puestos de asistente de recepción de hotel en hoteles, resorts, cruceros y otros establecimientos turísticos.
• Trabaja duro y progresa en tu carrera.

Temario del Curso de Recepcionista de Hotel (Duración: 2 Meses)

Módulo 1: Un Vistazo a la Industria Hotelera - Módulo 1

• Explora la Evolución y Tendencias del Sector Hotelero
• Conoce los Roles y Responsabilidades del Recepcionista de Hotel
• Explora la Relevancia del Servicio al Cliente en la Industria Hotelera
• Ética y profesionalismo en el ambiente hotelero

Módulo 2: Gestión de Recepción y Atención al Cliente

• Aprende los Procedimientos de Check-in y Check-out
• Descubre la Gestión de Reservas y Habitaciones
• Mejora la Atención al Cliente en Persona y Telefónica
• Aprende a Manejar Quejas y Situaciones Conflictivas

Módulo 3: Sistemas de Información Hotelera

• Descubre los Sistemas de Gestión Hotelera (PMS)
• Explora el Uso de Software para Reservas y Seguimiento
• Descubre Cómo Controlar Inventario y Bases de Datos
• Explora Tecnologías para Mejorar la Experiencia del Cliente

Módulo 4: Comunicación y Habilidades Interpersonales

• Técnicas de comunicación efectiva en el ámbito hotelero
• Desarrollo de habilidades sociales y de empatía
• Descubre la Importancia del Lenguaje Corporal y Comunicación No Verbal
• Fomenta el Trabajo en Equipo y Colaboración con otros Departamentos

Módulo 5: Gestión de Eventos y Grupos

• Descubre Cómo Coordinar y Organizar Eventos en el Hotel
• Descubre la Recepción de Grupos y Viajes de Negocios
• Protocolo y etiqueta en la atención a grupos
• Preparación y seguimiento de eventos especiales

Módulo 6: Seguridad y Prevención de Riesgos en el Hotel

• Conoce las Normativas de Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales
• Aprende los Procedimientos de Evacuación y Primeros Auxilios
• Descubre Cómo Prevenir Robos y Actuar en Situaciones de Emergencia
• Asegura la Seguridad de Datos Personales y Confidenciales

Módulo 7: Mejora tus Habilidades Idiomáticas y Culturales

• Aprende Vocabulario y Frases Clave de Inglés para el Ambiente Hotelero
• Expresiones básicas en otros idiomas relevantes
• Desarrolla Sensibilidad Cultural y Adapta a Diferentes Culturas
• Aprende sobre Atracciones Turísticas y Actividades en la Localidad

Módulo 8: Aplica tus Conocimientos en Prácticas Profesionales

• Aplicación de los conocimientos adquiridos en un entorno real
• Mejora tus Habilidades de Atención al Cliente y Resolución de Situaciones Reales
• Observación y aprendizaje en diferentes áreas del hotel
• Recibe Supervisión y Retroalimentación para Crecimiento Profesional

Evaluación y Evaluación Final

• Evalúa tu Progreso Mediante Evaluaciones Periódicas
• Afronta el Examen Final para Evaluar tus Conocimientos
• Entrega y Presentación de Proyectos Prácticos

Recibe tu Certificación de Finalización del Curso

Obtén un Diploma o Certificado de Finalización al Cumpliento de los Requisitos Establecidos

Importante

El temario puede variar según las necesidades y especificaciones del curso y la institución que lo imparta.

¿Cómo registrarse?

El proceso de inscripción es simple. Accede a nuestra web para obtener más información sobre el curso, las fechas de inicio y los requisitos. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte como un experto muy requerido en el mundo hotelero!

¡Tu futuro como Recepcionista de Hotel en Asturias comienza ahora! Regístrate al curso y accede a una nueva trayectoria laboral llena de emociones y triunfos.