Curso de Recepcionista de Hotel en Pesoz (Asturias)

¡Inicia tu carrera como recepcionista de hotel en Pesoz!

¿Te gusta el mundo de la hostelería? ¿Sueñas con trabajar en uno de los sectores más emocionantes? ¡Entonces, el curso de Recepcionista de Hotel en Pesoz es la oportunidad perfecta para hacer realidad tus aspiraciones profesionales!

¿Por qué escoger nuestro curso de Recepcionista de Hotel en Asturias?

• 1. Entrenamiento Especializada: Nuestro programa de formación está diseñado para proporcionarte las habilidades y conocimientos necesarios para destacar en el rol de receptor de hotel. Aprenderás sobre el control de reservas, atención al cliente, manejo de sistemas de software hotelero y técnicas de comunicación asertiva.
• 2. Profesorado Experimentado: Contamos con un equipo docente altamente calificado en la industria hotelera. Te guiarán y te proporcionarán conocimientos prácticos que te serán útiles en el campo laboral.
• 3. Prácticas Profesionales en Hoteles de Reputación: Valoramos la experiencia práctica, por lo que ofrecemos la opción de realizar prácticas en hoteles de renombre en Asturias. Estas prácticas te permitirán poner en práctica tus habilidades en un entorno real y te otorgarán una ventaja en el mercado laboral.
• 4. Lugar Estratégica: Asturias es una ciudad turística de reconocimiento internacional. Tomar el curso en Asturias te permitirá adentrarte en una entorno multicultural y enriquecedora, además de establecer contactos con profesionales del sector hotelero que te hacen accesibles hacia el éxito.
• 5. Soporte en la Búsqueda de Empleo: Nuestro interés contigo va más allá del aula. Te asistiremos en la búsqueda de empleo y te brindaremos herramientas para destacar en entrevistas y selección de personal.

Roles de un recepcionista de hotel

El rol del recepcionista de hotel son fundamentales para ofrecer una experiencia extraordinaria a los huéspedes. Este encargado es el rostro amable que da la bienvenida y brinda ayuda desde el momento del check-in hasta el momento de partir. Su trabajo abarca distintas tareas como gestionar reservas, proporcionar información sobre instalaciones y servicios del hotel, atender llamadas telefónicas y contestar correos.

Además, el recepcionista se ocupa de gestionar con otros departamentos para asegurar una estancia agradable y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir. Su capacidad para permanecer tranquilo bajo presión y su notable atención al cliente hacen que los huéspedes se sientan bienvenidos y considerados durante su visita.

Resumiendo, el personal de recepción es el enlace esencial entre el establecimiento y los clientes, velando por una estadía inolvidable que asegura el regreso de los huéspedes y positivas recomendaciones. Si buscas una capacitación de calidad para convertirte en un profesional de la recepción hotelera, ¡nuestros entrenamientos te proporcionarán las habilidades necesarias para triunfar en esta apasionante carrera!

¡Inicia tu carrera en el Negocio Hotelero!

El curso de Recepcionista de Hotel en Asturias te dará el conocimiento y la convicción para afrontar oportunidades en la creciente industria turística. No dejes pasar esta excepcional oportunidad para comenzar hacia una carrera prometedora.

Perspectivas profesionales de un asistente de recepción de Hotel

Los asistentes de recepción de hotel son responsables de la recepción de huéspedes, la reserva de habitaciones, el registro de llegada y salida de clientes, la atención a preguntas y la solución de problemas. También pueden ser responsables de otras tareas, como el room service, el servicio de lavandería y el asistencia de conserjería.

Los recepcionistas de hotel suelen tener un diploma de escuela secundaria o equivalente. También pueden tener experiencia en servicio al cliente o en la industria hotelera.

Las opciones profesionales de un recepcionista de hotel son variadas y pueden incluir:

• Gerente de recepción
• Encargado de ventas y marketing
• Conserje
• Responsable de alojamiento
• Encargado de operaciones
• Recepcionista de alojamiento
• Encargado de seguridad
• Responsable de finanzas
• Gerente de mantenimiento
• Responsable de recursos humanos

Las habilidades requeridas para un recepcionista de alojamiento difieren según el cargo, pero suelen incluir:

• Conocimientos de atención al cliente
• Capacidades de trabajo en equipo
• Capacidades de organización
• Conocimientos de tecnología
• Competencias de resolución de problemas
• Capacidades de comunicación

Los salarios de los recepcionistas de alojamiento em Asturias difieren según el puesto, la trayectoria y la localización. Sin embargo, los salarios suelen estar entre 20.000€ y 60.000€ por año.

Si estás interesado en una trayectoria profesional en la hotelería, una carrera como recepcionista de alojamiento es una buena opción. Los asistentes de recepción de hotel son una parte importante de la industria hotelera y juegan un papel importante en la generación de una experiencia positiva para los huéspedes.

Aquí hay algunos consejos para convertirse en un recepcionista de hotel:

• Obtén un bachillerato o equivalente.
• Obtén trayectoria en servicio al cliente o en la hotelería.
• Desarrolla tus habilidades de comunicación, atención al cliente, resolución de problemas, organización, trabajo en equipo y tecnología.
• Busca puestos de recepcionista de alojamiento en hoteles, resorts, cruceros y otros lugares turísticos.
• Trabaja duro y progresa en tu carrera.

Descubre el Temario del Curso de Recepcionista de Hotel (Duración: 3 Meses)

Módulo 1: Introducción a la Industria Hotelera

• El sector hotelero: evolución y tendencias actuales
• Descubre las Funciones y Responsabilidades del Recepcionista de Hotel
• Descubre la Importancia del Servicio al Cliente en la Hospitalidad
• Ética y profesionalismo en el ambiente hotelero

Módulo 2: Gestión de Recepción y Atención al Cliente

• Aprende los Procedimientos de Check-in y Check-out
• Descubre la Gestión de Reservas y Habitaciones
• Mejora la Atención al Cliente en Persona y Telefónica
• Aprende a Manejar Quejas y Situaciones Conflictivas

Módulo 3: Descubre los Sistemas de Información Hotelera

• Descubre los Sistemas de Gestión Hotelera (PMS)
• Uso de software para el registro y seguimiento de reservas
• Descubre Cómo Controlar Inventario y Bases de Datos
• Descubre Aplicaciones Tecnológicas para Mejorar la Experiencia del Cliente

Módulo 4: Desarrolla Habilidades Interpersonales y de Comunicación

• Aprende Técnicas de Comunicación Efectiva en el Ambiente Hotelero
• Mejora tus Habilidades Sociales y Empatía
• Comunicación no verbal y lenguaje corporal
• Fomenta el Trabajo en Equipo y Colaboración con otros Departamentos

Módulo 5: Descubre la Gestión de Eventos y Grupos

• Aprende a Organizar y Coordinar Eventos en el Hotel
• Aprende sobre Recepción de Grupos y Turismo de Negocios
• Aprende sobre Etiqueta y Protocolo en la Recepción de Grupos
• Aprende a Preparar y Seguir Eventos Especiales

Módulo 6: Seguridad y Prevención de Riesgos en el Hotel

• Aprende sobre las Normativas de Seguridad Laboral y Prevención de Riesgos
• Descubre Cómo Actuar en Caso de Emergencia y Primeros Auxilios
• Descubre Cómo Prevenir Robos y Actuar en Situaciones de Emergencia
• Asegura la Seguridad de Datos Personales y Confidenciales

Módulo 7: Explora Idiomas y Cultura Turística

• Aprende Vocabulario y Frases Clave de Inglés para el Ambiente Hotelero
• Descubre Expresiones Básicas en Otros Idiomas Relevantes
• Aprende a Adaptarte a Diferentes Culturas con Sensibilidad
• Conocimientos sobre puntos turísticos y actividades en la ciudad

Módulo 8: Prácticas Profesionales y Aplicación Práctica

• Aplica tus Conocimientos en Situaciones Reales
• Desarrolla tus Habilidades para Tratar con Clientes y Resolver Situaciones Prácticas
• Descubre Diferentes Áreas del Hotel Mediante la Observación
• Obtén Retroalimentación y Supervisión para tu Crecimiento en el Ámbito Laboral

Explora la Evaluación y Examen Final - Módulo Evaluación

• Evalúa tu Progreso Mediante Evaluaciones Periódicas
• Examen final para evaluar el dominio de los contenidos
• Completa y Presenta Proyectos Prácticos para la Evaluación

Obtén tu Certificado de Finalización del Curso

Recibe un Diploma o Certificado al Completar el Curso Satisfactoriamente

Recuerda

El temario puede variar según las necesidades y especificaciones del curso y la institución que lo imparta.

¿Cómo registrarse?

El proceso de inscripción es elemental. Visita nuestro sitio web para obtener más información sobre el curso, las fechas de inicio y los requisitos. ¡No pierdas la oportunidad de formarte como un experto muy requerido en el mundo hotelero!

¡Tu futuro como Receptor de Hotel en Asturias está al alcance de tu mano! Inscríbete al curso y accede a una trayectoria profesional llena de emociones y triunfos.