Curso de Recepcionista de Hotel en Riosa (Asturias)

¡Forma parte del equipo de recepción hotelera en Riosa!

¿Te entusiasma el sector de la hostelería? ¿Sueñas con trabajar en uno de los mercados más apasionantes? ¡Entonces, el curso de Recepcionista de Hotel en Riosa es la opción acertada para alcanzar tus objetivos en el ámbito hotelero!

¿Por qué optar por nuestro curso de Recepcionista de Hotel en Asturias?

• 1. Instrucción Especializada: Nuestro programa de entrenamiento está concebido para proporcionarte las habilidades y conocimientos necesarios para distinguirte en el rol de receptor de hotel. Aprenderás sobre el control de reservas, atención al cliente, uso de software hotelero y técnicas de comunicación asertiva.
• 2. Equipo Docente Experimentado: Contamos con un conjunto docente experto en la esfera hotelera. Te dirigirán y te entregarán conocimientos prácticos que te serán beneficiosos en el campo laboral.
• 3. Prácticas Profesionales en Hoteles de Estatus: Valoramos la experiencia práctica, por lo que ofrecemos la oportunidad de realizar prácticas en hoteles de renombre en Asturias. Estas prácticas te permitirán aplicar tus habilidades en un entorno real y te otorgarán una ventaja competitiva en el mercado laboral.
• 4. Lugar Estratégica: Asturias es una ciudad turística de renombre mundial. Tomar el curso en Asturias te permitirá sumergirte en una entorno multicultural y enriquecedora, además de relacionarte con profesionales del campo hotelero que te hacen accesibles hacia el éxito.
• 5. Ayuda en la Búsqueda de Empleo: Nuestro compromiso contigo va más allá del aula. Te brindaremos apoyo en la búsqueda de empleo y te suministraremos herramientas para sobresalir en entrevistas de trabajo y procesos de selección.

Responsabilidades de un recepcionista de hotel

Las responsabilidades del recepcionista en un hotel son cruciales para proporcionar una atención inolvidable a los huéspedes. Este empleado es el contacto amable que recibe y ofrece asistencia desde el momento del check-in hasta el check-out. Su trabajo abarca varias tareas como administrar reservas, proporcionar información sobre instalaciones y servicios del hotel, atender llamadas telefónicas y atender correos.

Además, el encargado de recepción se encarga de organizar con otros departamentos para asegurar una estadía cómoda y atender cualquier inconveniente que pueda aparecer. Su destreza para mantener la calma bajo presión y su excelente atención al cliente hacen que los huéspedes se perciban bienvenidos y apreciados durante su estadía.

Resumiendo, el recepcionista de hotel es el nexo esencial entre el establecimiento y los clientes, velando por una experiencia satisfactoria que asegura el regreso de los huéspedes y positivas recomendaciones. Si buscas una formación de calidad para convertirte en un profesional de la recepción hotelera, ¡nuestros cursos te ofrecerán las habilidades necesarias para destacar en esta prometedora carrera!

¡Inicia tu carrera en la Industria Hotelera!

El curso de Recepcionista de Hotel en Asturias te proporcionará el conocimiento y la seguridad para acometer oportunidades en la creciente industria turística. No dejes pasar esta gran oportunidad para iniciar hacia una carrera triunfante.

Oportunidades de empleo de un asistente de recepción de Hotel

Los recepcionistas de hotel son responsables de la recepción de huéspedes, la gestión de habitaciones, el check-in de entrada y salida de huéspedes, la atención a preguntas y la resolución de problemas. También pueden ser responsables de otras tareas, como el servicio de habitaciones, el lavandería y el servicio de conserjería.

Los asistentes de recepción de hotel suelen tener un diploma de escuela secundaria o equivalente. También pueden tener trayectoria en servicio al cliente o en la sector hotelero.

Las salidas laborales de un asistente de recepción de alojamiento son variadas y pueden incluir:

• Responsable de seguridad
• Encargado de recursos humanos
• Responsable de ventas y marketing
• Responsable de mantenimiento
• Responsable de hotel
• Encargado de operaciones
• Gerente de finanzas
• Responsable de recepción
• Conserje
• Recepcionista de alojamiento

Las destrezas solicitadas para un asistente de recepción de alojamiento varían según el cargo, pero suelen incluir:

• Competencias de organización
• Habilidades de tecnología
• Capacidades de atención al cliente
• Conocimientos de comunicación
• Capacidades de trabajo en equipo
• Competencias de resolución de problemas

Los salarios de los asistentes de recepción de hotel em Asturias difieren según el puesto, la experiencia y la localización. Sin embargo, los salarios suelen estar entre 20.000€ y 60.000€ por año.

Si estás interesado en una trayectoria profesional en la industria hotelera, una carrera como recepcionista de alojamiento es una buena opción. Los recepcionistas de alojamiento son una parte importante de la hotelería y tienen un papel clave en la creación de una experiencia positiva para los huéspedes.

Aquí hay algunos tips para convertirse en un asistente de recepción de hotel:

• Obtén un diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Obtén trayectoria en servicio al cliente o en la industria hotelera.
• Desarrolla tus destrezas de comunicación, atención al cliente, resolución de problemas, organización, trabajo en equipo y tecnología.
• Busca empleos de recepcionista de hotel en hoteles, resorts, cruceros y otros lugares turísticos.
• Trabaja duro y avanza en tu trayectoria profesional.

¡Conoce el Temario del Curso de Recepcionista de Hotel (Duración: 2 Meses)!

Módulo 1: Un Vistazo a la Industria Hotelera - Módulo 1

• Descubre la Evolución y Tendencias Actuales del Sector Hotelero
• Conoce los Roles y Responsabilidades del Recepcionista de Hotel
• Descubre la Importancia del Servicio al Cliente en la Hospitalidad
• Ética y profesionalismo en el ambiente hotelero

Módulo 2: Procesos de Recepción y Atención al Cliente

• Procedimientos de check-in y check-out
• Descubre la Gestión de Reservas y Habitaciones
• Mejora la Atención al Cliente en Persona y Telefónica
• Resolución de quejas y situaciones conflictivas

Módulo 3: Explora los Sistemas de Información en la Industria Hotelera

• Introducción a los sistemas de gestión hotelera (PMS)
• Explora el Uso de Software para Reservas y Seguimiento
• Aprende el Manejo de Bases de Datos y Control de Inventario
• Explora Tecnologías para Mejorar la Experiencia del Cliente

Módulo 4: Desarrolla Habilidades Interpersonales y de Comunicación

• Descubre Cómo Comunicarte Eficazmente en el Sector Hotelero
• Mejora tus Habilidades Sociales y Empatía
• Aprende sobre Comunicación No Verbal y Lenguaje Corporal
• Trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos

Módulo 5: Descubre la Gestión de Eventos y Grupos

• Aprende a Organizar y Coordinar Eventos en el Hotel
• Aprende sobre Recepción de Grupos y Turismo de Negocios
• Aprende sobre Etiqueta y Protocolo en la Recepción de Grupos
• Aprende a Preparar y Seguir Eventos Especiales

Módulo 6: Asegura la Seguridad y Prevención de Riesgos en el Hotel

• Normativas de seguridad y prevención de riesgos laborales
• Procedimientos de evacuación y primeros auxilios
• Descubre Cómo Prevenir Robos y Actuar en Situaciones de Emergencia
• Protege Datos Personales y Confidenciales de los Clientes

Módulo 7: Idiomas y Cultura Turística

• Descubre Cómo Comunicarte en Inglés en el Sector Hotelero
• Descubre Expresiones Básicas en Otros Idiomas Relevantes
• Desarrolla Sensibilidad Cultural y Adapta a Diferentes Culturas
• Descubre Puntos Turísticos y Actividades en la Ciudad

Módulo 8: Prácticas Profesionales y Aplicación Práctica

• Aplica tus Conocimientos en Situaciones Reales
• Desarrollo de habilidades en el trato con clientes y resolución de situaciones reales
• Aprende Observando en Diferentes Áreas del Hotel
• Recibe Supervisión y Retroalimentación para Crecimiento Profesional

Evaluación y Evaluación Final

• Evaluaciones periódicas para medir el progreso del estudiante
• Demuestra tu Dominio de Contenidos con el Examen Final
• Entrega y presentación de proyectos prácticos

Certificación

Recibe un Diploma o Certificado al Completar el Curso Satisfactoriamente

Nota

Es importante tener en cuenta que el temario puede variar en función de las necesidades y especificaciones del curso y la institución a cargo.

¿Cómo registrarse?

El proceso de inscripción es sencillo. Accede a nuestra web para obtener más información sobre el curso, las fechas de inicio y los requisitos. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte como un experto muy requerido en el mundo hotelero!

¡Tu futuro como Receptor de Hotel en Asturias está al alcance de tu mano! Regístrate al curso y accede a una trayectoria profesional llena de nuevos horizontes laborales y éxito.