Curso de Recepcionista de Hotel en Salas (Asturias)

¡Hazte un experto recepcionista de hotel en Salas!

¿Te gusta el sector de la hostelería? ¿Anhelas con trabajar en uno de los mercados más apasionantes? Si es así, el curso de Recepcionista de Hotel en Salas es la alternativa perfecta para cumplir tus sueños laborales!

¿Por qué optar por nuestro curso de Recepcionista de Hotel en Asturias?

• 1. Formación Especializada: Nuestro programa de entrenamiento está planificado para proporcionarte las habilidades y conocimientos necesarios para sobresalir en el papel de recepcionista de hotel. Aprenderás sobre el manejo de reservaciones, atención al cliente, gestión de sistemas informáticos en hoteles y técnicas de comunicación asertiva.
• 2. Equipo Docente Experimentado: Contamos con un conjunto docente profesional y experimentado en la área de la hostelería. Te acompañarán y te entregarán conocimientos prácticos que te serán provechosos en el campo laboral.
• 3. Prácticas en Hoteles de Reputación: Valoramos la práctica en el terreno, por lo que proponemos la oportunidad de realizar prácticas en hoteles de reputación en Asturias. Estas prácticas te permitirán aplicar tus habilidades en un contexto real y te darán una beneficio en el mercado laboral.
• 4. Ubicación Estratégica: Asturias es una ciudad turística de fama global. Estudiar aquí te permitirá immersarte en una entorno multicultural y enriquecedora, además de establecer contactos con profesionales del campo hotelero que te abrirán puertas hacia el éxito.
• 5. Apoyo en la Búsqueda de Empleo: Nuestro esfuerzo contigo va más allá del aula. Te brindaremos apoyo en la búsqueda de empleo y te ofreceremos herramientas para sobresalir en entrevistas de trabajo y procesos de selección.

Habilidades de un recepcionista de hotel

Las responsabilidades del recepcionista en un hotel son vitales para proporcionar una experiencia placentera a los clientes. Este empleado es el representante amable que saluda y brinda ayuda desde el momento del check-in hasta el momento de partir. Su rol abarca varias tareas como manejar reservas, proporcionar información sobre instalaciones y servicios del hotel, responder llamadas telefónicas y responder correos electrónicos.

Además, el recepcionista se encarga de organizar con otros departamentos para garantizar una estancia placentera y atender cualquier inconveniente que pueda aparecer. Su capacidad para mantener la calma bajo presión y su excelente atención al cliente hacen que los huéspedes se experimenten bienvenidos y apreciados durante su visita.

Resumiendo, el recepcionista de hotel es el vínculo clave entre el establecimiento y los clientes, asegurando una estadía satisfactoria que promueve el regreso de los huéspedes y positivas recomendaciones. Si buscas una capacitación de calidad para convertirte en un experto de la recepción hotelera, ¡nuestros entrenamientos te brindarán las habilidades necesarias para sobresalir en esta emocionante carrera!

Da el primer paso en el Sector Hotelero!

El curso de Recepcionista de Hotel en Asturias te dará el conocimiento y la convicción para afrontar nuevas oportunidades en la floreciente industria turística. No pierdas esta excepcional oportunidad para iniciar hacia una carrera triunfante.

Oportunidades de empleo de un recepcionista de Hotel

Los asistentes de recepción de hotel son responsables de la recepción de visitantes, la reserva de habitaciones, el registro de entrada y salida de clientes, la respuesta a preguntas y la solución de problemas. También pueden ser responsables de otras tareas, como el servicio de habitaciones, el servicio de lavandería y el servicio de conserjería.

Los recepcionistas de hotel suelen tener un bachillerato o equivalente. También pueden tener trayectoria en servicio al cliente o en la sector hotelero.

Las opciones profesionales de un recepcionista de alojamiento son diversas y pueden incluir:

• Gerente de recursos humanos
• Gerente de hotel
• Encargado de seguridad
• Conserje
• Recepcionista de alojamiento
• Gerente de operaciones
• Responsable de front desk
• Gerente de ventas y marketing
• Responsable de mantenimiento
• Gerente de finanzas

Las destrezas solicitadas para un recepcionista de hotel difieren según el cargo, pero suelen incluir:

• Competencias de resolución de problemas
• Habilidades de atención al cliente
• Capacidades de trabajo en equipo
• Conocimientos de organización
• Habilidades de comunicación
• Competencias de tecnología

Los sueldos de los asistentes de recepción de alojamiento em Asturias difieren según el puesto, la trayectoria y la localización. Sin embargo, los sueldos suelen estar entre 25.000€ y 60.000€ por año.

Si te interesa en una trayectoria profesional en la industria hotelera, una carrera como recepcionista de alojamiento es una excelente opción. Los asistentes de recepción de hotel son una parte importante de la hotelería y tienen un papel clave en la generación de una estancia placentera para los huéspedes.

Aquí hay algunos consejos para convertirse en un asistente de recepción de hotel:

• Obtén un diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Obtén trayectoria en atención al cliente o en la hotelería.
• Desarrolla tus habilidades de comunicación, atención al cliente, resolución de problemas, organización, trabajo en equipo y tecnología.
• Busca empleos de asistente de recepción de alojamiento en hoteles, resorts, cruceros y otros lugares turísticos.
• Trabaja duro y progresa en tu carrera.

Descubre el Temario del Curso de Recepcionista de Hotel (Duración: 2 Meses)

Módulo 1: Introducción a la Industria Hotelera

• Descubre la Evolución y Tendencias Actuales del Sector Hotelero
• Conoce los Roles y Responsabilidades del Recepcionista de Hotel
• La importancia del servicio al cliente en la hospitalidad
• Ética y Profesionalismo en el Ambiente Hotelero

Módulo 2: Gestión de Recepción y Atención al Cliente

• Descubre los Procesos de Registro y Salida
• Gestión de reservas y habitaciones
• Aprende a Atender al Cliente en Persona y por Teléfono
• Resolución de quejas y situaciones conflictivas

Módulo 3: Descubre los Sistemas de Información Hotelera

• Descubre los Sistemas de Gestión Hotelera (PMS)
• Uso de software para el registro y seguimiento de reservas
• Manejo de bases de datos y control de inventarios
• Descubre Aplicaciones Tecnológicas para Mejorar la Experiencia del Cliente

Módulo 4: Comunicación y Habilidades Interpersonales

• Descubre Cómo Comunicarte Eficazmente en el Sector Hotelero
• Desarrollo de habilidades sociales y de empatía
• Comunicación no verbal y lenguaje corporal
• Fomenta el Trabajo en Equipo y Colaboración con otros Departamentos

Módulo 5: Gestión de Eventos y Grupos

• Organización y coordinación de eventos en el hotel
• Descubre la Recepción de Grupos y Viajes de Negocios
• Descubre el Protocolo y Etiqueta en la Atención a Grupos
• Preparación y seguimiento de eventos especiales

Módulo 6: Asegura la Seguridad y Prevención de Riesgos en el Hotel

• Conoce las Normativas de Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales
• Procedimientos de evacuación y primeros auxilios
• Descubre Cómo Prevenir Robos y Actuar en Situaciones de Emergencia
• Seguridad en el manejo de datos personales y confidenciales

Módulo 7: Idiomas y Cultura Turística

• Aprende Vocabulario y Frases Clave de Inglés para el Ambiente Hotelero
• Expresiones básicas en otros idiomas relevantes
• Aprende a Adaptarte a Diferentes Culturas con Sensibilidad
• Aprende sobre Atracciones Turísticas y Actividades en la Localidad

Módulo 8: Aplica tus Conocimientos en Prácticas Profesionales

• Aplicación de los conocimientos adquiridos en un entorno real
• Desarrollo de habilidades en el trato con clientes y resolución de situaciones reales
• Observación y aprendizaje en diferentes áreas del hotel
• Obtén Retroalimentación y Supervisión para tu Crecimiento en el Ámbito Laboral

Evaluación y Evaluación Final

• Realiza Evaluaciones Periódicas para Medir tu Progreso
• Examen final para evaluar el dominio de los contenidos
• Completa y Presenta Proyectos Prácticos para la Evaluación

Obtén tu Certificado de Finalización del Curso

Obtén un Diploma o Certificado de Finalización al Cumpliento de los Requisitos Establecidos

Importante

El temario puede variar según las necesidades y especificaciones del curso y la institución que lo imparta.

¿Cómo registrarse?

El proceso de inscripción es sencillo. Accede a nuestra web para obtener más información sobre el curso, las fechas de inicio y los requisitos. ¡No pierdas la oportunidad de formarte como un profesional altamente buscado en el mundo hotelero!

¡Tu futuro como Recepcionista de Hotel en Asturias comienza ahora! Apúntate al curso y abre una nueva trayectoria laboral llena de nuevos horizontes laborales y triunfos.