Curso de Recepcionista de Hotel en San Martín de Oscos (Asturias)

¡Hazte un experto recepcionista de hotel en San Martín de Oscos!

¿Te apasiona el mundo de la hostelería? ¿Sueñas con trabajar en uno de los campos más emocionantes? Si es así, el curso de Recepcionista de Hotel en San Martín de Oscos es la oportunidad perfecta para cumplir tus sueños laborales!

¿Por qué escoger nuestro curso de Recepcionista de Hotel en Asturias?

• 1. Instrucción Especializada: Nuestro programa de entrenamiento está planificado para ofrecerte las habilidades y conocimientos necesarios para distinguirte en el rol de receptor de hotel. Aprenderás sobre el control de reservas, atención al cliente, gestión de sistemas informáticos en hoteles y técnicas de comunicación persuasiva.
• 2. Equipo Docente Experimentado: Contamos con un grupo docente con gran experiencia en la industria hotelera. Te orientarán y te proporcionarán conocimientos prácticos que te serán beneficiosos en el campo laboral.
• 3. Prácticas en Hoteles de Reputación: Valoramos la práctica en el terreno, por lo que disponemos de la oportunidad de realizar prácticas en hoteles de renombre en Asturias. Estas prácticas te permitirán poner en práctica tus habilidades en un contexto real y te proporcionarán una ventaja en el mercado laboral.
• 4. Sitio Estratégica: Asturias es una ciudad turística de renombre mundial. Tomar el curso en Asturias te permitirá immersarte en una ambiente multicultural y enriquecedora, además de establecer contactos con profesionales del ámbito hotelero que te hacen accesibles hacia el éxito.
• 5. Asistencia en la Búsqueda de Empleo: Nuestro interés contigo va más allá del aula. Te brindaremos apoyo en la búsqueda de empleo y te brindaremos herramientas para destacar en entrevistas y procesos de selección.

Tareas de un recepcionista de hotel

Las funciones de un recepcionista de hotel son cruciales para proporcionar una experiencia inolvidable a los clientes. Este empleado es el contacto amable que recibe y brinda ayuda desde el momento del check-in hasta el check-out. Su trabajo abarca diversas tareas como gestionar reservas, proporcionar información sobre instalaciones y servicios del hotel, contestar llamadas telefónicas y contestar correos.

Además, el encargado de recepción se encarga de coordinar con otros departamentos para asegurar una estadía placentera y resolver cualquier inconveniente que pueda aparecer. Su capacidad para manejar situaciones de estrés bajo presión y su excelente atención al cliente hacen que los huéspedes se experimenten bienvenidos y valorados durante su visita.

En resumen, el personal de recepción es el vínculo esencial entre el establecimiento y los clientes, asegurando una estadía memorable que promueve el regreso de los huéspedes y positivas recomendaciones. Si buscas una capacitación de calidad para ser un profesional de la recepción hotelera, ¡nuestros cursos te brindarán las habilidades necesarias para triunfar en esta prometedora carrera!

Comienza tu tuturo profesional en el Área de la Hostelería!

El curso de Recepcionista de Hotel en Asturias te brindará el conocimiento y la convicción para afrontar nuevos desafíos en la creciente industria turística. No te pierdas esta excepcional oportunidad para comenzar hacia una carrera prometedora.

Oportunidades de empleo de un asistente de recepción de alojamiento

Los asistentes de recepción de hotel son encargados de la recepción de visitantes, la gestión de habitaciones, el registro de llegada y checkout de clientes, la atención a preguntas y la solución de problemas. También pueden ser encargados de otras tareas, como el room service, el lavandería y el asistencia de conserjería.

Los recepcionistas de hotel suelen tener un diploma de escuela secundaria o equivalente. También pueden tener experiencia en atención al cliente o en la industria hotelera.

Las opciones profesionales de un asistente de recepción de alojamiento son variadas y pueden incluir:

• Responsable de finanzas
• Recepcionista de alojamiento
• Conserje
• Responsable de ventas y marketing
• Encargado de operaciones
• Encargado de mantenimiento
• Encargado de recursos humanos
• Encargado de hotel
• Encargado de front desk
• Encargado de seguridad

Las competencias solicitadas para un asistente de recepción de hotel varían según el puesto, pero suelen incluir:

• Conocimientos de trabajo en equipo
• Conocimientos de tecnología
• Habilidades de resolución de problemas
• Capacidades de atención al cliente
• Competencias de organización
• Habilidades de comunicación

Los salarios de los asistentes de recepción de hotel em Asturias difieren según el puesto, la experiencia y la localización. Sin embargo, los sueldos suelen estar entre 20.000€ y 60.000€ por año.

Si te interesa en una trayectoria profesional en la industria hotelera, una carrera como recepcionista de alojamiento es una excelente opción. Los asistentes de recepción de hotel son una parte importante de la hotelería y juegan un papel importante en la generación de una estancia placentera para los huéspedes.

Aquí hay algunos tips para ser un asistente de recepción de hotel:

• Obtén un bachillerato o equivalente.
• Obtén trayectoria en servicio al cliente o en la industria hotelera.
• Desarrolla tus destrezas de comunicación, atención al cliente, resolución de problemas, organización, trabajo en equipo y tecnología.
• Busca empleos de asistente de recepción de hotel en hoteles, resorts, cruceros y otros lugares turísticos.
• Trabaja duro y avanza en tu trayectoria profesional.

Temario del Curso de Recepcionista de Hotel (Duración: 3 Meses)

Módulo 1: Un Vistazo a la Industria Hotelera - Módulo 1

• Explora la Evolución y Tendencias del Sector Hotelero
• Descubre las Funciones y Responsabilidades del Recepcionista de Hotel
• Descubre la Importancia del Servicio al Cliente en la Hospitalidad
• Ética y profesionalismo en el ambiente hotelero

Módulo 2: Procesos de Recepción y Atención al Cliente

• Procedimientos de check-in y check-out
• Gestión de reservas y habitaciones
• Atención al cliente presencial y telefónica
• Resolución de quejas y situaciones conflictivas

Módulo 3: Descubre los Sistemas de Información Hotelera

• Aprende sobre los Sistemas de Administración Hotelera (PMS)
• Uso de software para el registro y seguimiento de reservas
• Manejo de bases de datos y control de inventarios
• Explora Tecnologías para Mejorar la Experiencia del Cliente

Módulo 4: Comunicación y Habilidades Interpersonales

• Descubre Cómo Comunicarte Eficazmente en el Sector Hotelero
• Desarrolla Empatía y Habilidades Sociales
• Comunicación no verbal y lenguaje corporal
• Fomenta el Trabajo en Equipo y Colaboración con otros Departamentos

Módulo 5: Explora la Organización de Eventos y Recepción de Grupos

• Aprende a Organizar y Coordinar Eventos en el Hotel
• Aprende sobre Recepción de Grupos y Turismo de Negocios
• Protocolo y etiqueta en la atención a grupos
• Aprende a Preparar y Seguir Eventos Especiales

Módulo 6: Seguridad y Prevención de Riesgos en el Hotel

• Normativas de seguridad y prevención de riesgos laborales
• Procedimientos de evacuación y primeros auxilios
• Aprende a Prevenir Robos y Manejar Emergencias
• Seguridad en el manejo de datos personales y confidenciales

Módulo 7: Mejora tus Habilidades Idiomáticas y Culturales

• Descubre Cómo Comunicarte en Inglés en el Sector Hotelero
• Expresiones básicas en otros idiomas relevantes
• Desarrolla Sensibilidad Cultural y Adapta a Diferentes Culturas
• Descubre Puntos Turísticos y Actividades en la Ciudad

Módulo 8: Prácticas Profesionales y Aplicación Práctica

• Aplicación de los conocimientos adquiridos en un entorno real
• Mejora tus Habilidades de Atención al Cliente y Resolución de Situaciones Reales
• Aprende Observando en Diferentes Áreas del Hotel
• Recibe Supervisión y Retroalimentación para Crecimiento Profesional

Evaluación y Evaluación Final

• Evaluaciones periódicas para medir el progreso del estudiante
• Demuestra tu Dominio de Contenidos con el Examen Final
• Completa y Presenta Proyectos Prácticos para la Evaluación

Recibe tu Certificación de Finalización del Curso

Obtén un Diploma o Certificado de Finalización al Cumpliento de los Requisitos Establecidos

Aviso

Es importante tener en cuenta que el temario puede variar en función de las necesidades y especificaciones del curso y la institución a cargo.

¿Cómo registrarse?

El proceso de inscripción es fácil. Entra en nuestra página web para obtener más información sobre el curso, las fechas de inicio y los requisitos. ¡No pierdas la oportunidad de formarte como un experto muy requerido en el mundo hotelero!

¡Tu futuro como Recepcionista de Hotel en Asturias está al alcance de tu mano! Regístrate al curso y abre una trayectoria profesional llena de emociones y logros.