Curso de Recepcionista de Hotel en Altable (Burgos)

¡Forma parte del equipo de recepción hotelera en Altable!

¿Te entusiasma el sector de la hostelería? ¿Anhelas con trabajar en uno de los sectores más apasionantes? ¡Entonces, el curso de Recepcionista de Hotel en Altable es la opción acertada para hacer realidad tus aspiraciones profesionales!

¿Por qué escoger nuestro curso de Recepcionista de Hotel en Burgos?

• 1. Formación Especializada: Nuestro programa de entrenamiento está diseñado para proporcionarte las habilidades y conocimientos necesarios para sobresalir en el cargo de recepcionista de hotel. Aprenderás sobre la gestión de reservas, atención al cliente, manejo de sistemas de software hotelero y técnicas de comunicación asertiva.
• 2. Cuerpo Docente Experimentado: Contamos con un grupo docente experto en la área de la hostelería. Te orientarán y te brindarán conocimientos prácticos que te serán provechosos en el campo laboral.
• 3. Prácticas Profesionales en Hoteles de Renombre: Valoramos la experiencia práctica, por lo que brindamos la oportunidad de realizar prácticas en hoteles de reputación en Burgos. Estas prácticas te permitirán ejercer tus habilidades en un contexto real y te otorgarán una ventaja competitiva en el mercado laboral.
• 4. Lugar Estratégica: Burgos es una ciudad turística de reconocimiento internacional. Estudiar aquí te permitirá involucrarte en una atmósfera multicultural y enriquecedora, además de conectarte con profesionales del campo hotelero que te hacen accesibles hacia el éxito.
• 5. Apoyo en la Búsqueda de Empleo: Nuestro esfuerzo contigo va más allá del aula. Te asistiremos en la búsqueda de empleo y te brindaremos herramientas para destacar en entrevistas y procesos de selección.

Características de un recepcionista de hotel

El objetivo del recepcionista de hotel son fundamentales para brindar una atención placentera a los huéspedes. Este profesional es el rostro amable que saluda y brinda ayuda desde el momento del check-in hasta el check-out. Su función abarca diversas tareas como manejar reservas, proporcionar información sobre instalaciones y servicios del hotel, atender llamadas telefónicas y atender correos.

Además, el personal de recepción se encarga de coordinar con otros departamentos para asegurar una estadía agradable y solucionar cualquier inconveniente que pueda presentarse. Su destreza para manejar situaciones de estrés bajo presión y su notable atención al cliente hacen que los huéspedes se sientan bienvenidos y apreciados durante su estadía.

Resumiendo, el personal de recepción es el vínculo esencial entre el establecimiento y los clientes, velando por una estadía satisfactoria que asegura el regreso de los huéspedes y favorables recomendaciones. Si buscas una preparación de calidad para convertirte en un profesional de la recepción hotelera, ¡nuestros cursos te ofrecerán las habilidades necesarias para triunfar en esta prometedora carrera!

Inicia tu vida profesional en el Sector Hotelero!

El curso de Recepcionista de Hotel en Burgos te brindará el conocimiento y la confianza para acometer nuevas oportunidades en la creciente industria turística. No te pierdas esta gran oportunidad para dar el primer paso hacia una carrera triunfante.

Oportunidades de empleo de un asistente de recepción de hotel

Los recepcionistas de hotel son responsables de la recepción de visitantes, la gestión de habitaciones, el check-in de entrada y salida de clientes, la respuesta a preguntas y la solución de problemas. También pueden ser encargados de otras tareas, como el servicio de habitaciones, el servicio de lavandería y el asistencia de conserjería.

Los asistentes de recepción de hotel suelen tener un bachillerato o equivalente. También pueden tener experiencia en servicio al cliente o en la sector hotelero.

Las salidas laborales de un asistente de recepción de hotel son diversas y pueden incluir:

• Gerente de finanzas
• Responsable de operaciones
• Gerente de alojamiento
• Gerente de ventas y marketing
• Recepcionista de alojamiento
• Gerente de recepción
• Responsable de seguridad
• Conserje
• Gerente de recursos humanos
• Responsable de mantenimiento

Las competencias solicitadas para un recepcionista de hotel difieren según el puesto, pero suelen incluir:

• Habilidades de atención al cliente
• Competencias de resolución de problemas
• Conocimientos de tecnología
• Competencias de trabajo en equipo
• Habilidades de organización
• Habilidades de comunicación

Los sueldos de los asistentes de recepción de alojamiento em Burgos varían según el cargo, la trayectoria y la localización. Sin embargo, los salarios suelen estar entre 25.000€ y 50.000€ por año.

Si estás interesado en una trayectoria profesional en la hotelería, una carrera como recepcionista de alojamiento es una excelente opción. Los asistentes de recepción de hotel son una parte importante de la industria hotelera y juegan un papel importante en la creación de una estancia placentera para los visitantes.

Aquí hay algunos tips para ser un asistente de recepción de alojamiento:

• Obtén un bachillerato o equivalente.
• Obtén experiencia en atención al cliente o en la hotelería.
• Desarrolla tus destrezas de comunicación, atención al cliente, resolución de problemas, organización, trabajo en equipo y tecnología.
• Busca empleos de asistente de recepción de hotel en hoteles, resorts, cruceros y otros establecimientos turísticos.
• Trabaja duro y avanza en tu trayectoria profesional.

¡Conoce el Temario del Curso de Recepcionista de Hotel (Duración: 2 Meses)!

Módulo 1: Introducción a la Industria Hotelera

• Descubre la Evolución y Tendencias Actuales del Sector Hotelero
• Descubre las Funciones y Responsabilidades del Recepcionista de Hotel
• Descubre la Importancia del Servicio al Cliente en la Hospitalidad
• Ética y Profesionalismo en el Sector Hotelero

Módulo 2: Gestión de Recepción y Atención al Cliente

• Aprende los Procedimientos de Check-in y Check-out
• Gestión de reservas y habitaciones
• Aprende a Atender al Cliente en Persona y por Teléfono
• Aprende a Manejar Quejas y Situaciones Conflictivas

Módulo 3: Sistemas de Información Hotelera

• Introducción a los sistemas de gestión hotelera (PMS)
• Uso de software para el registro y seguimiento de reservas
• Aprende el Manejo de Bases de Datos y Control de Inventario
• Descubre Aplicaciones Tecnológicas para Mejorar la Experiencia del Cliente

Módulo 4: Mejora tus Habilidades de Comunicación e Interpersonales

• Técnicas de comunicación efectiva en el ámbito hotelero
• Desarrollo de habilidades sociales y de empatía
• Descubre la Importancia del Lenguaje Corporal y Comunicación No Verbal
• Trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos

Módulo 5: Explora la Organización de Eventos y Recepción de Grupos

• Aprende a Organizar y Coordinar Eventos en el Hotel
• Recepción de grupos y turismo de negocios
• Descubre el Protocolo y Etiqueta en la Atención a Grupos
• Descubre Cómo Preparar y Seguir Eventos Especiales

Módulo 6: Seguridad y Prevención de Riesgos en el Hotel

• Normativas de seguridad y prevención de riesgos laborales
• Aprende los Procedimientos de Evacuación y Primeros Auxilios
• Aprende a Prevenir Robos y Manejar Emergencias
• Protege Datos Personales y Confidenciales de los Clientes

Módulo 7: Mejora tus Habilidades Idiomáticas y Culturales

• Aprende Vocabulario y Frases Clave de Inglés para el Ambiente Hotelero
• Aprende Frases Básicas en Otros Idiomas Importantes
• Sensibilidad cultural y adaptación a diferentes culturas
• Descubre Puntos Turísticos y Actividades en la Ciudad

Módulo 8: Prácticas Profesionales

• Aplicación de los conocimientos adquiridos en un entorno real
• Mejora tus Habilidades de Atención al Cliente y Resolución de Situaciones Reales
• Observación y aprendizaje en diferentes áreas del hotel
• Obtén Retroalimentación y Supervisión para tu Crecimiento en el Ámbito Laboral

Explora la Evaluación y Examen Final - Módulo Evaluación

• Realiza Evaluaciones Periódicas para Medir tu Progreso
• Examen final para evaluar el dominio de los contenidos
• Entrega y Presentación de Proyectos Prácticos

Obtén tu Certificado de Finalización del Curso

Obtén un Diploma o Certificado de Finalización al Cumpliento de los Requisitos Establecidos

Nota

El temario puede variar según las necesidades y especificaciones del curso y la institución que lo imparta.

¿Cómo registrarse?

El proceso de inscripción es sencillo. Visita nuestro sitio web para obtener más información sobre el curso, las fechas de inicio y los requisitos. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte como un experto muy requerido en el mundo hotelero!

¡Tu futuro como Receptor de Hotel en Burgos está al alcance de tu mano! Regístrate al curso y accede a una carrera llena de oportunidades y triunfos.