Curso de Recepcionista de Hotel en Bozoó (Burgos)

¡Forma parte del equipo de recepción hotelera en Bozoó!

¿Te entusiasma el sector de la hostelería? ¿Imaginas con trabajar en uno de los sectores más dinámicos? En ese caso, el curso de Recepcionista de Hotel en Bozoó es la alternativa ideal para cumplir tus sueños laborales!

¿Por qué optar por nuestro curso de Recepcionista de Hotel en Burgos?

• 1. Instrucción Especializada: Nuestro programa de capacitación está diseñado para brindarte las habilidades y conocimientos necesarios para destacar en el cargo de receptor de hotel. Aprenderás sobre el manejo de reservaciones, atención al cliente, manejo de sistemas de software hotelero y técnicas de comunicación persuasiva.
• 2. Equipo Docente Experimentado: Contamos con un equipo docente experto en la industria hotelera. Te dirigirán y te brindarán conocimientos prácticos que te serán útiles en el campo laboral.
• 3. Experiencia Práctica en Hoteles de Prestigio: Valoramos la práctica en el terreno, por lo que proponemos la opción de realizar prácticas en hoteles de renombre en Burgos. Estas prácticas te permitirán aplicar tus habilidades en un contexto real y te otorgarán una beneficio en el mercado laboral.
• 4. Lugar Estratégica: Burgos es una ciudad turística de reconocimiento internacional. Formarte en esta ciudad te permitirá sumergirte en una atmosfera multicultural y enriquecedora, además de relacionarte con profesionales del campo hotelero que te hacen accesibles hacia el éxito.
• 5. Soporte en la Búsqueda de Empleo: Nuestro compromiso contigo va más allá del aula. Te asistiremos en la búsqueda de empleo y te brindaremos herramientas para sobresalir en entrevistas y procesos de selección.

Habilidades de un recepcionista de hotel

El rol del recepcionista de hotel son vitales para brindar una atención extraordinaria a los huéspedes. Este encargado es el rostro amable que recibe y brinda ayuda desde el momento del registro hasta el check-out. Su rol abarca distintas tareas como manejar reservas, dar información sobre instalaciones y servicios del hotel, responder llamadas telefónicas y atender correos.

Además, el encargado de recepción se encarga de coordinar con otros departamentos para asegurar una estadía placentera y resolver cualquier inconveniente que pueda presentarse. Su habilidad para mantener la calma bajo presión y su excelente atención al cliente hacen que los huéspedes se sientan bienvenidos y considerados durante su visita.

En resumen, el personal de recepción es el nexo fundamental entre el establecimiento y los clientes, garantizando una estadía memorable que asegura el regreso de los huéspedes y favorables recomendaciones. Si buscas una formación de calidad para convertirte en un experto de la recepción hotelera, ¡nuestros cursos te ofrecerán las habilidades necesarias para sobresalir en esta emocionante carrera!

Inicia tu vida profesional en el Sector Hotelero!

El curso de Recepcionista de Hotel en Burgos te proporcionará el conocimiento y la convicción para acometer posibilidades en la creciente y vibrante industria turística. No pierdas esta oportunidad única para dar el primer paso hacia una carrera triunfante.

Oportunidades de empleo de un asistente de recepción de hotel

Los recepcionistas de hotel son responsables de la recepción de visitantes, la gestión de habitaciones, el registro de entrada y salida de clientes, la respuesta a preguntas y la resolución de problemas. También pueden ser encargados de otras tareas, como el room service, el servicio de lavandería y el asistencia de conserjería.

Los recepcionistas de hotel suelen tener un bachillerato o equivalente. También pueden tener experiencia en servicio al cliente o en la industria hotelera.

Las salidas laborales de un recepcionista de alojamiento son variadas y pueden incluir:

• Responsable de hotel
• Encargado de operaciones
• Encargado de ventas y marketing
• Encargado de mantenimiento
• Recepcionista de alojamiento
• Gerente de seguridad
• Conserje
• Encargado de recepción
• Gerente de recursos humanos
• Responsable de finanzas

Las destrezas solicitadas para un asistente de recepción de hotel difieren según el puesto, pero suelen incluir:

• Competencias de comunicación
• Conocimientos de atención al cliente
• Competencias de organización
• Conocimientos de tecnología
• Habilidades de resolución de problemas
• Competencias de trabajo en equipo

Los sueldos de los recepcionistas de alojamiento em Burgos varían según el puesto, la trayectoria y la localización. Sin embargo, los sueldos suelen estar entre 25.000€ y 60.000€ por año.

Si te interesa en una trayectoria profesional en la hotelería, una carrera como asistente de recepción de alojamiento es una buena opción. Los asistentes de recepción de alojamiento son una parte importante de la hotelería y juegan un papel importante en la creación de una experiencia positiva para los visitantes.

Aquí hay algunos consejos para ser un asistente de recepción de alojamiento:

• Obtén un bachillerato o equivalente.
• Obtén trayectoria en atención al cliente o en la hotelería.
• Desarrolla tus destrezas de comunicación, atención al cliente, resolución de problemas, organización, trabajo en equipo y tecnología.
• Busca puestos de asistente de recepción de hotel en hoteles, resorts, cruceros y otros lugares turísticos.
• Trabaja duro y avanza en tu trayectoria profesional.

Temario del Curso de Recepcionista de Hotel (Duración: 3 Meses)

Módulo 1: Un Vistazo a la Industria Hotelera - Módulo 1

• Descubre la Evolución y Tendencias Actuales del Sector Hotelero
• Conoce los Roles y Responsabilidades del Recepcionista de Hotel
• Explora la Relevancia del Servicio al Cliente en la Industria Hotelera
• Ética y Profesionalismo en el Sector Hotelero

Módulo 2: Gestión de Recepción y Atención al Cliente

• Procedimientos de check-in y check-out
• Gestión de reservas y habitaciones
• Mejora la Atención al Cliente en Persona y Telefónica
• Aprende a Manejar Quejas y Situaciones Conflictivas

Módulo 3: Sistemas de Información Hotelera

• Aprende sobre los Sistemas de Administración Hotelera (PMS)
• Aprende a Usar Software para Registrar y Seguir Reservas
• Descubre Cómo Controlar Inventario y Bases de Datos
• Aplicaciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente

Módulo 4: Desarrolla Habilidades Interpersonales y de Comunicación

• Aprende Técnicas de Comunicación Efectiva en el Ambiente Hotelero
• Desarrollo de habilidades sociales y de empatía
• Aprende sobre Comunicación No Verbal y Lenguaje Corporal
• Fomenta el Trabajo en Equipo y Colaboración con otros Departamentos

Módulo 5: Descubre la Gestión de Eventos y Grupos

• Aprende a Organizar y Coordinar Eventos en el Hotel
• Recepción de grupos y turismo de negocios
• Protocolo y etiqueta en la atención a grupos
• Descubre Cómo Preparar y Seguir Eventos Especiales

Módulo 6: Seguridad y Prevención de Riesgos en el Hotel

• Conoce las Normativas de Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales
• Procedimientos de evacuación y primeros auxilios
• Descubre Cómo Prevenir Robos y Actuar en Situaciones de Emergencia
• Seguridad en el manejo de datos personales y confidenciales

Módulo 7: Explora Idiomas y Cultura Turística

• Descubre Cómo Comunicarte en Inglés en el Sector Hotelero
• Descubre Expresiones Básicas en Otros Idiomas Relevantes
• Sensibilidad cultural y adaptación a diferentes culturas
• Conocimientos sobre puntos turísticos y actividades en la ciudad

Módulo 8: Aplica tus Conocimientos en Prácticas Profesionales

• Aplicación de los conocimientos adquiridos en un entorno real
• Desarrollo de habilidades en el trato con clientes y resolución de situaciones reales
• Aprende Observando en Diferentes Áreas del Hotel
• Recibe Supervisión y Retroalimentación para Crecimiento Profesional

Evalúa tus Conocimientos y Examen Final - Módulo Evaluación

• Evalúa tu Progreso Mediante Evaluaciones Periódicas
• Demuestra tu Dominio de Contenidos con el Examen Final
• Entrega y presentación de proyectos prácticos

Obtén tu Certificado de Finalización del Curso

Recibe un Diploma o Certificado al Completar el Curso Satisfactoriamente

Importante

Es importante tener en cuenta que el temario puede variar en función de las necesidades y especificaciones del curso y la institución a cargo.

¿Cómo registrarse?

El proceso de inscripción es elemental. Accede a nuestra web para obtener más información sobre el curso, las fechas de inicio y los requisitos. ¡No dejes pasar la oportunidad de formarte como un experto muy requerido en el mundo hotelero!

¡Tu futuro como Receptor de Hotel en Burgos está al alcance de tu mano! Inscríbete al curso y descubre una nueva trayectoria laboral llena de emociones y logros.