Curso de Recepcionista de Hotel en Sasamón (Burgos)

¡Hazte un experto recepcionista de hotel en Sasamón!

¿Te entusiasma el sector de la hostelería? ¿Anhelas con trabajar en uno de los campos más apasionantes? ¡Entonces, el curso de Recepcionista de Hotel en Sasamón es la opción acertada para cumplir tus sueños laborales!

¿Por qué escoger nuestro curso de Recepcionista de Hotel en Burgos?

• 1. Entrenamiento Especializada: Nuestro programa de formación está planificado para ofrecerte las habilidades y conocimientos necesarios para distinguirte en el papel de recepcionista de hotel. Aprenderás sobre el control de reservas, atención al cliente, gestión de sistemas informáticos en hoteles y técnicas de comunicación asertiva.
• 2. Cuerpo Docente Experimentado: Contamos con un equipo docente altamente calificado en la industria hotelera. Te guiarán y te brindarán conocimientos prácticos que te serán útiles en el campo laboral.
• 3. Prácticas Profesionales en Hoteles de Renombre: Valoramos la experiencia práctica, por lo que proponemos la posibilidad de realizar prácticas en hoteles de prestigio en Burgos. Estas prácticas te permitirán aplicar tus habilidades en un entorno real y te darán una beneficio en el mercado laboral.
• 4. Localización Estratégica: Burgos es una ciudad turística de renombre mundial. Formarte en esta ciudad te permitirá adentrarte en una atmosfera multicultural y enriquecedora, además de establecer contactos con profesionales del sector hotelero que te abrirán puertas hacia el éxito.
• 5. Apoyo en la Búsqueda de Empleo: Nuestro compromiso contigo va más allá del aula. Te brindaremos apoyo en la búsqueda de empleo y te brindaremos herramientas para destacar en entrevistas y selección de personal.

Habilidades de un recepcionista de hotel

Las responsabilidades de un recepcionista de hotel son esenciales para proporcionar una atención placentera a los huéspedes. Este empleado es el representante amable que recibe y brinda ayuda desde el momento del check-in hasta el momento de partir. Su función abarca varias tareas como manejar reservas, proporcionar información sobre instalaciones y servicios del hotel, responder llamadas telefónicas y responder correos electrónicos.

Además, el encargado de recepción se ocupa de coordinar con otros departamentos para garantizar una estadía agradable y solucionar cualquier inconveniente que pueda presentarse. Su destreza para manejar situaciones de estrés bajo presión y su impecable atención al cliente hacen que los huéspedes se experimenten bienvenidos y considerados durante su visita.

Resumiendo, el personal de recepción es el enlace fundamental entre el establecimiento y los clientes, asegurando una estadía memorable que asegura el regreso de los huéspedes y positivas recomendaciones. Si buscas una preparación de calidad para ser un especialista de la recepción hotelera, ¡nuestros cursos te ofrecerán las habilidades necesarias para triunfar en esta prometedora carrera!

Comienza tu tuturo profesional en el Negocio Hotelero!

El curso de Recepcionista de Hotel en Burgos te dará el conocimiento y la seguridad para acometer posibilidades en la creciente y vibrante industria turística. No pierdas esta oportunidad única para iniciar hacia una carrera prometedora.

Oportunidades de empleo de un recepcionista de hotel

Los recepcionistas de hotel son encargados de la recepción de visitantes, la reserva de habitaciones, el registro de entrada y salida de huéspedes, la atención a preguntas y la solución de problemas. También pueden ser encargados de otras tareas, como el room service, el servicio de lavandería y el servicio de conserjería.

Los asistentes de recepción de hotel suelen tener un bachillerato o equivalente. También pueden tener trayectoria en servicio al cliente o en la industria hotelera.

Las posibles carreras de un asistente de recepción de alojamiento son diversas y pueden incluir:

• Gerente de operaciones
• Encargado de finanzas
• Encargado de recursos humanos
• Responsable de hotel
• Conserje
• Encargado de ventas y marketing
• Encargado de mantenimiento
• Recepcionista de hotel
• Responsable de seguridad
• Responsable de front desk

Las competencias solicitadas para un recepcionista de hotel varían según el cargo, pero suelen incluir:

• Conocimientos de resolución de problemas
• Conocimientos de tecnología
• Capacidades de trabajo en equipo
• Conocimientos de organización
• Competencias de atención al cliente
• Capacidades de comunicación

Los sueldos de los asistentes de recepción de alojamiento em Burgos varían según el puesto, la trayectoria y la ubicación. Sin embargo, los salarios suelen estar entre 25.000€ y 50.000€ por año.

Si te interesa en una trayectoria profesional en la hotelería, una carrera como recepcionista de hotel es una buena opción. Los asistentes de recepción de hotel son una parte importante de la industria hotelera y tienen un papel clave en la generación de una experiencia positiva para los visitantes.

Aquí hay algunos consejos para convertirse en un asistente de recepción de alojamiento:

• Obtén un bachillerato o equivalente.
• Obtén experiencia en servicio al cliente o en la industria hotelera.
• Desarrolla tus habilidades de comunicación, atención al cliente, resolución de problemas, organización, trabajo en equipo y tecnología.
• Busca empleos de recepcionista de hotel en hoteles, resorts, cruceros y otros establecimientos turísticos.
• Trabaja duro y progresa en tu carrera.

Temario del Curso de Recepcionista de Hotel (Duración: 4 Meses)

Módulo 1: Introducción a la Industria Hotelera

• El sector hotelero: evolución y tendencias actuales
• Conoce los Roles y Responsabilidades del Recepcionista de Hotel
• Explora la Relevancia del Servicio al Cliente en la Industria Hotelera
• Ética y profesionalismo en el ambiente hotelero

Módulo 2: Procesos de Recepción y Atención al Cliente

• Procedimientos de check-in y check-out
• Aprende a Administrar Reservas y Habitaciones
• Mejora la Atención al Cliente en Persona y Telefónica
• Desarrolla Habilidades para Resolver Quejas y Conflictos

Módulo 3: Descubre los Sistemas de Información Hotelera

• Descubre los Sistemas de Gestión Hotelera (PMS)
• Uso de software para el registro y seguimiento de reservas
• Manejo de bases de datos y control de inventarios
• Aplicaciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente

Módulo 4: Comunicación y Habilidades Interpersonales

• Descubre Cómo Comunicarte Eficazmente en el Sector Hotelero
• Desarrolla Empatía y Habilidades Sociales
• Aprende sobre Comunicación No Verbal y Lenguaje Corporal
• Fomenta el Trabajo en Equipo y Colaboración con otros Departamentos

Módulo 5: Descubre la Gestión de Eventos y Grupos

• Organización y coordinación de eventos en el hotel
• Aprende sobre Recepción de Grupos y Turismo de Negocios
• Aprende sobre Etiqueta y Protocolo en la Recepción de Grupos
• Aprende a Preparar y Seguir Eventos Especiales

Módulo 6: Seguridad y Prevención de Riesgos en el Hotel

• Aprende sobre las Normativas de Seguridad Laboral y Prevención de Riesgos
• Procedimientos de evacuación y primeros auxilios
• Prevención de robos y situaciones de emergencia
• Seguridad en el manejo de datos personales y confidenciales

Módulo 7: Explora Idiomas y Cultura Turística

• Descubre Cómo Comunicarte en Inglés en el Sector Hotelero
• Descubre Expresiones Básicas en Otros Idiomas Relevantes
• Desarrolla Sensibilidad Cultural y Adapta a Diferentes Culturas
• Descubre Puntos Turísticos y Actividades en la Ciudad

Módulo 8: Prácticas Profesionales

• Aplicación de los conocimientos adquiridos en un entorno real
• Desarrollo de habilidades en el trato con clientes y resolución de situaciones reales
• Descubre Diferentes Áreas del Hotel Mediante la Observación
• Supervisión y retroalimentación para el crecimiento profesional

Evalúa tus Conocimientos y Examen Final - Módulo Evaluación

• Realiza Evaluaciones Periódicas para Medir tu Progreso
• Afronta el Examen Final para Evaluar tus Conocimientos
• Entrega y presentación de proyectos prácticos

Recibe tu Certificación de Finalización del Curso

Obtén un Diploma o Certificado de Finalización al Cumpliento de los Requisitos Establecidos

Aviso

Ten en cuenta que el temario está sujeto a cambios según los requerimientos del curso y la institución que lo ofrezca.

¿Cómo registrarse?

El proceso de inscripción es elemental. Accede a nuestra web para obtener más información sobre el curso, las fechas de inicio y los requisitos. ¡No pierdas la oportunidad de formarte como un experto muy requerido en el mundo hotelero!

¡Tu futuro como Recepcionista de Hotel en Burgos está al alcance de tu mano! Regístrate al curso y abre una carrera llena de oportunidades y logros.