Curso de Recepcionista de Hotel en Benarrabá (Málaga)

¡Forma parte del equipo de recepción hotelera en Benarrabá!

¿Te emociona el sector de la hostelería? ¿Sueñas con trabajar en uno de los ámbitos más emocionantes? En ese caso, el curso de Recepcionista de Hotel en Benarrabá es la oportunidad perfecta para cumplir tus sueños laborales!

¿Por qué escoger nuestro curso de Recepcionista de Hotel en Málaga?

• 1. Entrenamiento Especializada: Nuestro programa de entrenamiento está concebido para brindarte las habilidades y conocimientos necesarios para destacar en el papel de recepcionista de hotel. Aprenderás sobre el manejo de reservaciones, atención al cliente, manejo de sistemas de software hotelero y técnicas de comunicación asertiva.
• 2. Profesorado Experimentado: Contamos con un conjunto docente profesional y experimentado en la industria hotelera. Te acompañarán y te brindarán conocimientos prácticos que te serán beneficiosos en el campo laboral.
• 3. Prácticas en Hoteles de Prestigio: Valoramos la práctica en el terreno, por lo que brindamos la posibilidad de realizar prácticas en hoteles de reputación en Málaga. Estas prácticas te permitirán aplicar tus habilidades en un entorno real y te otorgarán una beneficio en el mercado laboral.
• 4. Lugar Estratégica: Málaga es una ciudad turística de fama global. Tomar el curso en Málaga te permitirá sumergirte en una ambiente multicultural y enriquecedora, además de conectarte con profesionales del campo hotelero que te abrirán puertas hacia el éxito.
• 5. Apoyo en la Búsqueda de Empleo: Nuestro dedicación contigo va más allá del aula. Te brindaremos apoyo en la búsqueda de empleo y te proveeremos herramientas para sobresalir en entrevistas de trabajo y procesos de selección.

Habilidades de un recepcionista de hotel

El objetivo del recepcionista de hotel son cruciales para proporcionar una experiencia placentera a los clientes. Este encargado es el representante amable que recibe y proporciona apoyo desde el momento del registro hasta el check-out. Su rol abarca diversas tareas como gestionar reservas, proporcionar información sobre instalaciones y servicios del hotel, atender llamadas telefónicas y atender correos.

Además, el recepcionista se ocupa de coordinar con otros departamentos para velar por una estancia cómoda y atender cualquier inconveniente que pueda surgir. Su habilidad para manejar situaciones de estrés bajo presión y su notable atención al cliente hacen que los huéspedes se perciban bienvenidos y apreciados durante su estadía.

En resumen, el personal de recepción es el vínculo fundamental entre el establecimiento y los clientes, asegurando una experiencia inolvidable que garantiza el regreso de los huéspedes y favorables recomendaciones. Si buscas una preparación de calidad para convertirte en un especialista de la recepción hotelera, ¡nuestros cursos te ofrecerán las habilidades necesarias para triunfar en esta apasionante carrera!

Da el primer paso en el Negocio Hotelero!

El curso de Recepcionista de Hotel en Málaga te dará el conocimiento y la seguridad para acometer nuevos retos en la creciente industria turística. No dejes pasar esta gran oportunidad para dar el primer paso hacia una carrera exitosa.

Oportunidades de empleo de un recepcionista de alojamiento

Los recepcionistas de hotel son responsables de la recepción de visitantes, la gestión de habitaciones, el registro de entrada y checkout de huéspedes, la atención a preguntas y la solución de problemas. También pueden ser encargados de otras tareas, como el room service, el servicio de lavandería y el asistencia de conserjería.

Los asistentes de recepción de hotel suelen tener un bachillerato o equivalente. También pueden tener experiencia en servicio al cliente o en la industria hotelera.

Las opciones profesionales de un recepcionista de hotel son diversas y pueden incluir:

• Conserje
• Gerente de ventas y marketing
• Gerente de front desk
• Encargado de mantenimiento
• Encargado de finanzas
• Encargado de hotel
• Gerente de seguridad
• Responsable de operaciones
• Recepcionista de alojamiento
• Gerente de recursos humanos

Las destrezas requeridas para un asistente de recepción de hotel varían según el cargo, pero suelen incluir:

• Conocimientos de trabajo en equipo
• Conocimientos de comunicación
• Habilidades de tecnología
• Conocimientos de resolución de problemas
• Conocimientos de atención al cliente
• Habilidades de organización

Los sueldos de los asistentes de recepción de hotel em Málaga varían según el cargo, la trayectoria y la localización. Sin embargo, los sueldos suelen estar entre 20.000€ y 60.000€ por año.

Si te interesa en una carrera en la hotelería, una carrera como asistente de recepción de hotel es una excelente opción. Los recepcionistas de alojamiento son una parte importante de la hotelería y tienen un papel clave en la creación de una experiencia positiva para los huéspedes.

Aquí hay algunos consejos para ser un asistente de recepción de hotel:

• Obtén un diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Obtén experiencia en servicio al cliente o en la hotelería.
• Desarrolla tus habilidades de comunicación, atención al cliente, resolución de problemas, organización, trabajo en equipo y tecnología.
• Busca puestos de recepcionista de hotel en hoteles, resorts, cruceros y otros establecimientos turísticos.
• Trabaja duro y progresa en tu trayectoria profesional.

¡Conoce el Temario del Curso de Recepcionista de Hotel (Duración: 2 Meses)!

Módulo 1: Un Vistazo a la Industria Hotelera - Módulo 1

• Descubre la Evolución y Tendencias Actuales del Sector Hotelero
• Roles y responsabilidades del recepcionista de hotel
• La importancia del servicio al cliente en la hospitalidad
• Ética y Profesionalismo en el Sector Hotelero

Módulo 2: Procesos de Recepción y Atención al Cliente

• Procedimientos de check-in y check-out
• Descubre la Gestión de Reservas y Habitaciones
• Aprende a Atender al Cliente en Persona y por Teléfono
• Resolución de quejas y situaciones conflictivas

Módulo 3: Descubre los Sistemas de Información Hotelera

• Aprende sobre los Sistemas de Administración Hotelera (PMS)
• Explora el Uso de Software para Reservas y Seguimiento
• Manejo de bases de datos y control de inventarios
• Explora Tecnologías para Mejorar la Experiencia del Cliente

Módulo 4: Comunicación y Habilidades Interpersonales

• Técnicas de comunicación efectiva en el ámbito hotelero
• Desarrolla Empatía y Habilidades Sociales
• Comunicación no verbal y lenguaje corporal
• Aprende a Colaborar con Éxito con Otros Departamentos

Módulo 5: Explora la Organización de Eventos y Recepción de Grupos

• Aprende a Organizar y Coordinar Eventos en el Hotel
• Descubre la Recepción de Grupos y Viajes de Negocios
• Descubre el Protocolo y Etiqueta en la Atención a Grupos
• Aprende a Preparar y Seguir Eventos Especiales

Módulo 6: Seguridad y Prevención de Riesgos en el Hotel

• Aprende sobre las Normativas de Seguridad Laboral y Prevención de Riesgos
• Procedimientos de evacuación y primeros auxilios
• Aprende a Prevenir Robos y Manejar Emergencias
• Protege Datos Personales y Confidenciales de los Clientes

Módulo 7: Idiomas y Cultura Turística

• Inglés para el ámbito hotelero: vocabulario y frases clave
• Aprende Frases Básicas en Otros Idiomas Importantes
• Sensibilidad cultural y adaptación a diferentes culturas
• Conocimientos sobre puntos turísticos y actividades en la ciudad

Módulo 8: Prácticas Profesionales

• Aplicación de los conocimientos adquiridos en un entorno real
• Desarrollo de habilidades en el trato con clientes y resolución de situaciones reales
• Observación y aprendizaje en diferentes áreas del hotel
• Obtén Retroalimentación y Supervisión para tu Crecimiento en el Ámbito Laboral

Evaluación y Evaluación Final

• Evaluaciones periódicas para medir el progreso del estudiante
• Afronta el Examen Final para Evaluar tus Conocimientos
• Completa y Presenta Proyectos Prácticos para la Evaluación

Recibe tu Certificación de Finalización del Curso

Obtén un Diploma o Certificado de Finalización al Cumpliento de los Requisitos Establecidos

Importante

El temario puede variar según las necesidades y especificaciones del curso y la institución que lo imparta.

¿Cómo registrarse?

El proceso de inscripción es fácil. Accede a nuestra web para obtener más información sobre el curso, las fechas de inicio y los requisitos. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte como un experto muy requerido en el mundo hotelero!

¡Tu futuro como Receptor de Hotel en Málaga está al alcance de tu mano! Apúntate al curso y abre una trayectoria profesional llena de emociones y triunfos.