Curso de Recepcionista de Hotel en Telde (Las Palmas)

¡Hazte un experto recepcionista de hotel en Telde!

¿Te emociona el mundo de la hostelería? ¿Imaginas con trabajar en uno de los mercados más emocionantes? ¡Entonces, el curso de Recepcionista de Hotel en Telde es la oportunidad ideal para cumplir tus sueños laborales!

¿Por qué elegir nuestro curso de Recepcionista de Hotel en Las Palmas?

• 1. Instrucción Especializada: Nuestro programa de capacitación está concebido para ofrecerte las habilidades y conocimientos necesarios para distinguirte en el cargo de receptor de hotel. Aprenderás sobre el manejo de reservaciones, atención al cliente, gestión de sistemas informáticos en hoteles y técnicas de comunicación persuasiva.
• 2. Profesorado Experimentado: Contamos con un grupo docente con gran experiencia en la esfera hotelera. Te orientarán y te brindarán conocimientos prácticos que te serán provechosos en el campo laboral.
• 3. Experiencia Práctica en Hoteles de Prestigio: Valoramos la práctica profesional, por lo que proponemos la opción de realizar prácticas en hoteles de reputación en Las Palmas. Estas prácticas te permitirán poner en práctica tus habilidades en un ambiente real y te proporcionarán una beneficio en el mercado laboral.
• 4. Ubicación Estratégica: Las Palmas es una ciudad turística de fama global. Formarte en esta ciudad te permitirá immersarte en una atmosfera multicultural y enriquecedora, además de conectarte con profesionales del ámbito hotelero que te abrirán puertas hacia el éxito.
• 5. Ayuda en la Búsqueda de Empleo: Nuestro esfuerzo contigo va más allá del aula. Te brindaremos apoyo en la búsqueda de empleo y te ofreceremos herramientas para sobresalir en entrevistas y procesos de selección.

Responsabilidades de un recepcionista de hotel

Las funciones de un recepcionista de hotel son fundamentales para brindar una atención inolvidable a los huéspedes. Este empleado es el contacto amable que recibe y proporciona apoyo desde el momento del check-in hasta el check-out. Su rol abarca varias tareas como manejar reservas, proporcionar información sobre instalaciones y servicios del hotel, contestar llamadas telefónicas y contestar correos.

Además, el personal de recepción se ocupa de coordinar con otros departamentos para garantizar una estancia cómoda y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir. Su destreza para manejar situaciones de estrés bajo presión y su impecable atención al cliente hacen que los huéspedes se sientan bienvenidos y apreciados durante su estadía.

En resumen, el recepcionista de hotel es el enlace clave entre el establecimiento y los clientes, velando por una experiencia inolvidable que promueve el regreso de los huéspedes y favorables recomendaciones. Si buscas una capacitación de calidad para ser un profesional de la recepción hotelera, ¡nuestros programas te brindarán las habilidades necesarias para destacar en esta emocionante carrera!

Comienza tu tuturo profesional en la Industria Hotelera!

El curso de Recepcionista de Hotel en Las Palmas te proporcionará el conocimiento y la confianza para afrontar nuevas oportunidades en la floreciente industria turística. No te pierdas esta excepcional oportunidad para dar el primer paso hacia una carrera triunfante.

Oportunidades de empleo de un recepcionista de alojamiento

Los recepcionistas de hotel son encargados de la recepción de visitantes, la gestión de habitaciones, el registro de entrada y checkout de huéspedes, la respuesta a preguntas y la solución de problemas. También pueden ser responsables de otras tareas, como el room service, el lavandería y el servicio de conserjería.

Los asistentes de recepción de hotel suelen tener un bachillerato o equivalente. También pueden tener trayectoria en atención al cliente o en la industria hotelera.

Las posibles carreras de un asistente de recepción de alojamiento son diversas y pueden incluir:

• Encargado de operaciones
• Responsable de mantenimiento
• Gerente de ventas y marketing
• Conserje
• Encargado de seguridad
• Responsable de front desk
• Encargado de recursos humanos
• Responsable de finanzas
• Recepcionista de alojamiento
• Gerente de hotel

Las competencias requeridas para un asistente de recepción de alojamiento difieren según el puesto, pero suelen incluir:

• Conocimientos de tecnología
• Competencias de atención al cliente
• Conocimientos de trabajo en equipo
• Competencias de comunicación
• Competencias de organización
• Capacidades de resolución de problemas

Los salarios de los recepcionistas de hotel em Las Palmas difieren según el puesto, la experiencia y la ubicación. Sin embargo, los salarios suelen estar entre 20.000€ y 60.000€ por año.

Si te interesa en una trayectoria profesional en la industria hotelera, una carrera como asistente de recepción de hotel es una buena opción. Los asistentes de recepción de hotel son una parte importante de la hotelería y tienen un papel clave en la generación de una experiencia positiva para los huéspedes.

Aquí hay algunos tips para convertirse en un asistente de recepción de hotel:

• Obtén un bachillerato o equivalente.
• Obtén trayectoria en servicio al cliente o en la hotelería.
• Desarrolla tus habilidades de comunicación, atención al cliente, resolución de problemas, organización, trabajo en equipo y tecnología.
• Busca puestos de recepcionista de alojamiento en hoteles, resorts, cruceros y otros lugares turísticos.
• Trabaja duro y avanza en tu trayectoria profesional.

¡Conoce el Temario del Curso de Recepcionista de Hotel (Duración: 2 Meses)!

Módulo 1: Explorando la Industria Hotelera

• El sector hotelero: evolución y tendencias actuales
• Descubre las Funciones y Responsabilidades del Recepcionista de Hotel
• Descubre la Importancia del Servicio al Cliente en la Hospitalidad
• Ética y Profesionalismo en el Ambiente Hotelero

Módulo 2: Gestión de Recepción y Atención al Cliente

• Descubre los Procesos de Registro y Salida
• Gestión de reservas y habitaciones
• Atención al cliente presencial y telefónica
• Desarrolla Habilidades para Resolver Quejas y Conflictos

Módulo 3: Descubre los Sistemas de Información Hotelera

• Introducción a los sistemas de gestión hotelera (PMS)
• Explora el Uso de Software para Reservas y Seguimiento
• Manejo de bases de datos y control de inventarios
• Explora Tecnologías para Mejorar la Experiencia del Cliente

Módulo 4: Comunicación y Habilidades Interpersonales

• Descubre Cómo Comunicarte Eficazmente en el Sector Hotelero
• Mejora tus Habilidades Sociales y Empatía
• Aprende sobre Comunicación No Verbal y Lenguaje Corporal
• Trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos

Módulo 5: Explora la Organización de Eventos y Recepción de Grupos

• Descubre Cómo Coordinar y Organizar Eventos en el Hotel
• Descubre la Recepción de Grupos y Viajes de Negocios
• Aprende sobre Etiqueta y Protocolo en la Recepción de Grupos
• Descubre Cómo Preparar y Seguir Eventos Especiales

Módulo 6: Asegura la Seguridad y Prevención de Riesgos en el Hotel

• Aprende sobre las Normativas de Seguridad Laboral y Prevención de Riesgos
• Descubre Cómo Actuar en Caso de Emergencia y Primeros Auxilios
• Prevención de robos y situaciones de emergencia
• Asegura la Seguridad de Datos Personales y Confidenciales

Módulo 7: Mejora tus Habilidades Idiomáticas y Culturales

• Inglés para el ámbito hotelero: vocabulario y frases clave
• Expresiones básicas en otros idiomas relevantes
• Desarrolla Sensibilidad Cultural y Adapta a Diferentes Culturas
• Aprende sobre Atracciones Turísticas y Actividades en la Localidad

Módulo 8: Prácticas Profesionales y Aplicación Práctica

• Aplicación de los conocimientos adquiridos en un entorno real
• Desarrollo de habilidades en el trato con clientes y resolución de situaciones reales
• Aprende Observando en Diferentes Áreas del Hotel
• Supervisión y retroalimentación para el crecimiento profesional

Evalúa tus Conocimientos y Examen Final - Módulo Evaluación

• Evalúa tu Progreso Mediante Evaluaciones Periódicas
• Demuestra tu Dominio de Contenidos con el Examen Final
• Completa y Presenta Proyectos Prácticos para la Evaluación

Recibe tu Certificación de Finalización del Curso

Obtén un Diploma o Certificado de Finalización al Cumpliento de los Requisitos Establecidos

Recuerda

Es importante tener en cuenta que el temario puede variar en función de las necesidades y especificaciones del curso y la institución a cargo.

¿Cómo registrarse?

El proceso de inscripción es fácil. Entra en nuestra página web para obtener más información sobre el curso, las fechas de inicio y los requisitos. ¡No te pierdas la oportunidad de formarte como un profesional altamente solicitado en el mundo hotelero!

¡Tu futuro como Recepcionista de Hotel en Las Palmas comienza ahora! Apúntate al curso y accede a una carrera llena de emociones y triunfos.