Curso de Recepcionista de Hotel en Portas (Pontevedra)

¡Forma parte del equipo de recepción hotelera en Portas!

¿Te entusiasma el mundo de la hostelería? ¿Anhelas con trabajar en uno de los ámbitos más emocionantes? En ese caso, el curso de Recepcionista de Hotel en Portas es la oportunidad perfecta para cumplir tus sueños laborales!

¿Por qué optar por nuestro curso de Recepcionista de Hotel en Pontevedra?

• 1. Instrucción Especializada: Nuestro programa de formación está diseñado para proporcionarte las habilidades y conocimientos necesarios para sobresalir en el cargo de recepcionista de hotel. Aprenderás sobre la organización de reservas, atención al cliente, gestión de sistemas informáticos en hoteles y técnicas de comunicación persuasiva.
• 2. Equipo Docente Experimentado: Contamos con un conjunto docente altamente calificado en la esfera hotelera. Te acompañarán y te proporcionarán conocimientos prácticos que te serán provechosos en el campo laboral.
• 3. Prácticas Profesionales en Hoteles de Renombre: Valoramos la experiencia práctica, por lo que disponemos de la opción de realizar prácticas en hoteles de reputación en Pontevedra. Estas prácticas te permitirán poner en práctica tus habilidades en un ambiente real y te otorgarán una ventaja competitiva en el mercado laboral.
• 4. Lugar Estratégica: Pontevedra es una ciudad turística de renombre mundial. Tomar el curso en Pontevedra te permitirá involucrarte en una atmósfera multicultural y enriquecedora, además de conectarte con profesionales del sector hotelero que te hacen accesibles hacia el éxito.
• 5. Asistencia en la Búsqueda de Empleo: Nuestro interés contigo va más allá del aula. Te brindaremos apoyo en la búsqueda de empleo y te proveeremos herramientas para sobresalir en entrevistas de trabajo y selección de personal.

Tareas de un recepcionista de hotel

Las funciones de un recepcionista de hotel son vitales para brindar una experiencia inolvidable a los clientes. Este profesional es el representante amable que saluda y ofrece asistencia desde el momento del registro hasta el momento de partir. Su función abarca diversas tareas como gestionar reservas, suministrar información sobre instalaciones y servicios del hotel, atender llamadas telefónicas y responder correos electrónicos.

Además, el recepcionista se ocupa de organizar con otros departamentos para asegurar una estadía cómoda y solucionar cualquier inconveniente que pueda presentarse. Su capacidad para mantener la calma bajo presión y su notable atención al cliente hacen que los huéspedes se perciban bienvenidos y apreciados durante su visita.

En resumen, el recepcionista de hotel es el enlace fundamental entre el establecimiento y los clientes, asegurando una experiencia inolvidable que garantiza el regreso de los huéspedes y favorables recomendaciones. Si buscas una preparación de calidad para convertirte en un especialista de la recepción hotelera, ¡nuestros entrenamientos te brindarán las habilidades necesarias para triunfar en esta apasionante carrera!

Comienza tu tuturo profesional en la Industria Hotelera!

El curso de Recepcionista de Hotel en Pontevedra te brindará el conocimiento y la convicción para acometer oportunidades en la creciente y vibrante industria turística. No te pierdas esta gran oportunidad para dar el primer paso hacia una carrera triunfante.

Salidas laborales de un recepcionista de Hotel

Los asistentes de recepción de hotel son responsables de la recepción de visitantes, la reserva de habitaciones, el registro de llegada y salida de huéspedes, la atención a preguntas y la solución de problemas. También pueden ser responsables de otras tareas, como el room service, el lavandería y el servicio de conserjería.

Los recepcionistas de hotel suelen tener un bachillerato o equivalente. También pueden tener trayectoria en servicio al cliente o en la sector hotelero.

Las opciones profesionales de un asistente de recepción de hotel son diversas y pueden incluir:

• Responsable de ventas y marketing
• Encargado de recursos humanos
• Conserje
• Responsable de operaciones
• Gerente de mantenimiento
• Gerente de finanzas
• Encargado de recepción
• Responsable de alojamiento
• Responsable de seguridad
• Recepcionista de alojamiento

Las habilidades requeridas para un asistente de recepción de alojamiento difieren según el puesto, pero suelen incluir:

• Competencias de atención al cliente
• Conocimientos de tecnología
• Habilidades de organización
• Conocimientos de resolución de problemas
• Competencias de comunicación
• Habilidades de trabajo en equipo

Los sueldos de los recepcionistas de alojamiento em Pontevedra varían según el puesto, la trayectoria y la localización. Sin embargo, los salarios suelen estar entre 20.000€ y 60.000€ por año.

Si te interesa en una carrera en la industria hotelera, una carrera como recepcionista de alojamiento es una excelente opción. Los recepcionistas de hotel son una parte importante de la industria hotelera y juegan un papel importante en la creación de una experiencia positiva para los visitantes.

Aquí hay algunos tips para convertirse en un recepcionista de hotel:

• Obtén un bachillerato o equivalente.
• Obtén experiencia en atención al cliente o en la industria hotelera.
• Desarrolla tus habilidades de comunicación, atención al cliente, resolución de problemas, organización, trabajo en equipo y tecnología.
• Busca puestos de recepcionista de hotel en hoteles, resorts, cruceros y otros lugares turísticos.
• Trabaja duro y avanza en tu trayectoria profesional.

Temario del Curso de Recepcionista de Hotel (Duración: 4 Meses)

Módulo 1: Introducción a la Industria Hotelera

• El sector hotelero: evolución y tendencias actuales
• Roles y responsabilidades del recepcionista de hotel
• La importancia del servicio al cliente en la hospitalidad
• Ética y Profesionalismo en el Ambiente Hotelero

Módulo 2: Procesos de Recepción y Atención al Cliente

• Procedimientos de check-in y check-out
• Gestión de reservas y habitaciones
• Atención al cliente presencial y telefónica
• Desarrolla Habilidades para Resolver Quejas y Conflictos

Módulo 3: Sistemas de Información Hotelera

• Descubre los Sistemas de Gestión Hotelera (PMS)
• Explora el Uso de Software para Reservas y Seguimiento
• Descubre Cómo Controlar Inventario y Bases de Datos
• Aplicaciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente

Módulo 4: Desarrolla Habilidades Interpersonales y de Comunicación

• Aprende Técnicas de Comunicación Efectiva en el Ambiente Hotelero
• Desarrollo de habilidades sociales y de empatía
• Aprende sobre Comunicación No Verbal y Lenguaje Corporal
• Trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos

Módulo 5: Gestión de Eventos y Grupos

• Aprende a Organizar y Coordinar Eventos en el Hotel
• Aprende sobre Recepción de Grupos y Turismo de Negocios
• Aprende sobre Etiqueta y Protocolo en la Recepción de Grupos
• Descubre Cómo Preparar y Seguir Eventos Especiales

Módulo 6: Asegura la Seguridad y Prevención de Riesgos en el Hotel

• Normativas de seguridad y prevención de riesgos laborales
• Descubre Cómo Actuar en Caso de Emergencia y Primeros Auxilios
• Aprende a Prevenir Robos y Manejar Emergencias
• Asegura la Seguridad de Datos Personales y Confidenciales

Módulo 7: Mejora tus Habilidades Idiomáticas y Culturales

• Inglés para el ámbito hotelero: vocabulario y frases clave
• Aprende Frases Básicas en Otros Idiomas Importantes
• Desarrolla Sensibilidad Cultural y Adapta a Diferentes Culturas
• Aprende sobre Atracciones Turísticas y Actividades en la Localidad

Módulo 8: Prácticas Profesionales

• Aplicación de los conocimientos adquiridos en un entorno real
• Desarrolla tus Habilidades para Tratar con Clientes y Resolver Situaciones Prácticas
• Aprende Observando en Diferentes Áreas del Hotel
• Recibe Supervisión y Retroalimentación para Crecimiento Profesional

Evaluación y Evaluación Final

• Realiza Evaluaciones Periódicas para Medir tu Progreso
• Examen final para evaluar el dominio de los contenidos
• Entrega y Presentación de Proyectos Prácticos

Certificación

Obtén un Diploma o Certificado de Finalización al Cumpliento de los Requisitos Establecidos

Aviso

Recuerda que el temario puede ser modificado para adaptarse a las necesidades específicas del curso y la institución.

¿Cómo registrarse?

El proceso de inscripción es fácil. Visita nuestro sitio web para obtener más información sobre el curso, las fechas de inicio y los requisitos. ¡No pierdas la oportunidad de formarte como un profesional altamente solicitado en el mundo hotelero!

¡Tu futuro como Recepcionista de Hotel en Pontevedra comienza ahora! Inscríbete al curso y accede a una nueva trayectoria laboral llena de oportunidades y logros.