Curso de Recepcionista de Hotel en Benissuera (Valencia/València)

¡Forma parte del equipo de recepción hotelera en Benissuera!

¿Te entusiasma el mundo de la hostelería? ¿Sueñas con trabajar en uno de los mercados más apasionantes? Si es así, el curso de Recepcionista de Hotel en Benissuera es la alternativa perfecta para hacer realidad tus aspiraciones profesionales!

¿Por qué elegir nuestro curso de Recepcionista de Hotel en Valencia/València?

• 1. Entrenamiento Especializada: Nuestro programa de entrenamiento está planificado para ofrecerte las habilidades y conocimientos necesarios para sobresalir en el papel de recepcionista de hotel. Aprenderás sobre la organización de reservas, atención al cliente, uso de software hotelero y técnicas de comunicación persuasiva.
• 2. Cuerpo Docente Experimentado: Contamos con un grupo docente con gran experiencia en la esfera hotelera. Te guiarán y te entregarán conocimientos prácticos que te serán provechosos en el campo laboral.
• 3. Prácticas Profesionales en Hoteles de Prestigio: Valoramos la práctica profesional, por lo que brindamos la posibilidad de realizar prácticas en hoteles de reputación en Valencia/València. Estas prácticas te permitirán poner en práctica tus habilidades en un ambiente real y te otorgarán una plus en el mercado laboral.
• 4. Localización Estratégica: Valencia/València es una ciudad turística de reconocimiento internacional. Estudiar aquí te permitirá involucrarte en una atmosfera multicultural y enriquecedora, además de conectarte con profesionales del campo hotelero que te abrirán puertas hacia el éxito.
• 5. Apoyo en la Búsqueda de Empleo: Nuestro interés contigo va más allá del aula. Te brindaremos apoyo en la búsqueda de empleo y te brindaremos herramientas para sobresalir en entrevistas y selección de personal.

Responsabilidades de un recepcionista de hotel

Las tareas de un recepcionista de hotel son fundamentales para ofrecer una atención inolvidable a los huéspedes. Este encargado es el representante amable que saluda y brinda ayuda desde el momento del check-in hasta el check-out. Su trabajo abarca varias tareas como administrar reservas, proporcionar información sobre instalaciones y servicios del hotel, atender llamadas telefónicas y atender correos.

Además, el encargado de recepción se ocupa de gestionar con otros departamentos para velar por una estadía placentera y solucionar cualquier inconveniente que pueda presentarse. Su capacidad para manejar situaciones de estrés bajo presión y su excelente atención al cliente hacen que los huéspedes se perciban bienvenidos y apreciados durante su estadía.

En resumen, el personal de recepción es el nexo esencial entre el establecimiento y los clientes, asegurando una experiencia memorable que promueve el regreso de los huéspedes y positivas recomendaciones. Si buscas una preparación de calidad para ser un especialista de la recepción hotelera, ¡nuestros entrenamientos te brindarán las habilidades necesarias para destacar en esta prometedora carrera!

Emprende tu futuro profesional en el Área de la Hostelería!

El curso de Recepcionista de Hotel en Valencia/València te dará el conocimiento y la convicción para acometer nuevas oportunidades en la floreciente industria turística. No te pierdas esta oportunidad única para iniciar hacia una carrera exitosa.

Salidas laborales de un asistente de recepción de alojamiento

Los asistentes de recepción de hotel son encargados de la recepción de visitantes, la reserva de habitaciones, el check-in de llegada y checkout de clientes, la respuesta a preguntas y la resolución de problemas. También pueden ser encargados de otras tareas, como el servicio de habitaciones, el lavandería y el servicio de conserjería.

Los asistentes de recepción de hotel suelen tener un diploma de escuela secundaria o equivalente. También pueden tener trayectoria en atención al cliente o en la sector hotelero.

Las posibles carreras de un recepcionista de alojamiento son variadas y pueden incluir:

• Responsable de recepción
• Responsable de hotel
• Responsable de recursos humanos
• Conserje
• Gerente de seguridad
• Gerente de finanzas
• Responsable de operaciones
• Encargado de ventas y marketing
• Responsable de mantenimiento
• Recepcionista de alojamiento

Las destrezas requeridas para un asistente de recepción de alojamiento varían según el puesto, pero suelen incluir:

• Competencias de organización
• Conocimientos de atención al cliente
• Capacidades de trabajo en equipo
• Conocimientos de tecnología
• Competencias de comunicación
• Habilidades de resolución de problemas

Los salarios de los asistentes de recepción de hotel em Valencia/València difieren según el puesto, la trayectoria y la localización. Sin embargo, los salarios suelen estar entre 25.000€ y 60.000€ por año.

Si estás interesado en una carrera en la industria hotelera, una carrera como asistente de recepción de hotel es una buena opción. Los recepcionistas de hotel son una parte importante de la industria hotelera y juegan un papel importante en la generación de una estancia placentera para los huéspedes.

Aquí hay algunos tips para convertirse en un asistente de recepción de hotel:

• Obtén un diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Obtén experiencia en servicio al cliente o en la hotelería.
• Desarrolla tus habilidades de comunicación, atención al cliente, resolución de problemas, organización, trabajo en equipo y tecnología.
• Busca empleos de recepcionista de hotel en hoteles, resorts, cruceros y otros establecimientos turísticos.
• Trabaja duro y avanza en tu carrera.

Descubre el Temario del Curso de Recepcionista de Hotel (Duración: 4 Meses)

Módulo 1: Explorando la Industria Hotelera

• Explora la Evolución y Tendencias del Sector Hotelero
• Conoce los Roles y Responsabilidades del Recepcionista de Hotel
• Explora la Relevancia del Servicio al Cliente en la Industria Hotelera
• Ética y Profesionalismo en el Ambiente Hotelero

Módulo 2: Gestión de Recepción y Atención al Cliente

• Procedimientos de check-in y check-out
• Aprende a Administrar Reservas y Habitaciones
• Mejora la Atención al Cliente en Persona y Telefónica
• Resolución de quejas y situaciones conflictivas

Módulo 3: Descubre los Sistemas de Información Hotelera

• Descubre los Sistemas de Gestión Hotelera (PMS)
• Explora el Uso de Software para Reservas y Seguimiento
• Aprende el Manejo de Bases de Datos y Control de Inventario
• Descubre Aplicaciones Tecnológicas para Mejorar la Experiencia del Cliente

Módulo 4: Desarrolla Habilidades Interpersonales y de Comunicación

• Aprende Técnicas de Comunicación Efectiva en el Ambiente Hotelero
• Desarrolla Empatía y Habilidades Sociales
• Comunicación no verbal y lenguaje corporal
• Aprende a Colaborar con Éxito con Otros Departamentos

Módulo 5: Descubre la Gestión de Eventos y Grupos

• Aprende a Organizar y Coordinar Eventos en el Hotel
• Recepción de grupos y turismo de negocios
• Protocolo y etiqueta en la atención a grupos
• Preparación y seguimiento de eventos especiales

Módulo 6: Seguridad y Prevención de Riesgos en el Hotel

• Normativas de seguridad y prevención de riesgos laborales
• Descubre Cómo Actuar en Caso de Emergencia y Primeros Auxilios
• Descubre Cómo Prevenir Robos y Actuar en Situaciones de Emergencia
• Protege Datos Personales y Confidenciales de los Clientes

Módulo 7: Mejora tus Habilidades Idiomáticas y Culturales

• Aprende Vocabulario y Frases Clave de Inglés para el Ambiente Hotelero
• Aprende Frases Básicas en Otros Idiomas Importantes
• Desarrolla Sensibilidad Cultural y Adapta a Diferentes Culturas
• Conocimientos sobre puntos turísticos y actividades en la ciudad

Módulo 8: Prácticas Profesionales y Aplicación Práctica

• Pon en Práctica tus Conocimientos en un Entorno Real
• Desarrolla tus Habilidades para Tratar con Clientes y Resolver Situaciones Prácticas
• Descubre Diferentes Áreas del Hotel Mediante la Observación
• Recibe Supervisión y Retroalimentación para Crecimiento Profesional

Explora la Evaluación y Examen Final - Módulo Evaluación

• Evaluaciones periódicas para medir el progreso del estudiante
• Demuestra tu Dominio de Contenidos con el Examen Final
• Completa y Presenta Proyectos Prácticos para la Evaluación

Recibe tu Certificación de Finalización del Curso

Entrega de diplomas y certificados a los participantes que completen satisfactoriamente el curso y cumplan con los requisitos establecidos

Recuerda

Recuerda que el temario puede ser modificado para adaptarse a las necesidades específicas del curso y la institución.

¿Cómo registrarse?

El proceso de inscripción es fácil. Accede a nuestra web para obtener más información sobre el curso, las fechas de inicio y los requisitos. ¡No dejes pasar la oportunidad de formarte como un profesional altamente buscado en el mundo hotelero!

¡Tu futuro como Recepcionista de Hotel en Valencia/València está al alcance de tu mano! Regístrate al curso y descubre una trayectoria profesional llena de emociones y éxito.